Um gerente de marketing de canal é a pessoa responsável pelo marketing de canal, um tipo de marketing feito por meio de um método específico chamado canal. Isso pode ser através da revenda ou distribuição do produto aos revendedores, através de vendas diretas, através de telefonemas, mala direta, via internet, que é um canal muito popular e lucrativo atualmente e muitos outros. Geralmente, as vendas do canal fazem uso da venda indireta, principalmente por meio de revendedores.
A principal responsabilidade de um gerente de marketing de canal é supervisionar o processo pelo qual o produto ou bens são transferidos da fonte, depois por meio de um ou mais revendedores e, finalmente, para o usuário final que é o cliente final. Pode haver apenas uma camada que separa um revendedor da origem, como quando o cliente solicita diretamente da fonte ou várias camadas, quando o proprietário do produto usa um distribuidor atacadista que vende para muitos revendedores. Às vezes, os revendedores também são chamados de revendedores, revendedores e distribuidores, ou são distintos. Eles são os que fazem vendas diretas aos clientes.
A primeira decisão que um gerente de marketing de canal pode tomar é qual canal ou canais usar. Freqüentemente, métodos diretos e indiretos são implementados para maximizar a exposição a clientes em potencial. O diretor de marketing do canal garante que o conflito do canal seja evitado. Esse conflito ocorre quando muitos canais e revendedores estão tentando vender a mesma coisa, resultando em uma competição, o que é um problema quando a demanda do mercado não é grande o suficiente para acomodar todos os revendedores. Existem vários métodos pelos quais um gerente de marketing de canal pode minimizar conflitos, como dividir os produtos vendidos por diferentes revendedores. Eles também podem limitar as áreas em que cada revendedor pode operar exclusivamente.
É necessário fazer uma distinção entre dois componentes complementares de uma empresa de marketing. Um é o canal de vendas e o outro é o marketing de canal. Uma venda de canal tem a ver com a distribuição de produtos a revendedores e revendedores. Isso é chamado de venda em termos de marketing. Enquanto isso, o marketing de canal garante que todos os produtos transportados por distribuidores e revendedores sejam vendidos, o que é chamado de sell-through.
Nas grandes empresas, uma venda de canal é um departamento separado do marketing de canal. Um é liderado por um diretor de vendas de canal, enquanto o outro é liderado por um gerente de marketing de canal. As empresas menores costumam se contentar com uma seção combinada de vendas e marketing de canal. Nesse caso, uma pessoa é responsável por vendas e vendas.