A maioria das empresas depende do pessoal de vendas para ajudá-las a crescer. Os departamentos de vendas geralmente são liderados por diretores de vendas, que geralmente são responsáveis por gerenciar e liderar equipes de vendas inteiras. Este trabalho é composto por uma ampla variedade de funções. Os requisitos específicos do trabalho podem variar de setor para setor, mas a maioria dos diretores de vendas é responsável pelo planejamento estratégico, gerenciamento de pessoal e gerenciamento de contas.
O planejamento estratégico abrange um amplo espectro de atividades e conjuntos de habilidades. Independentemente do setor, um diretor de vendas bem-sucedido geralmente é responsável por analisar as tendências do mercado e identificar novas oportunidades. Alguém nesta posição deve trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como operações e desenvolvimento de produtos. Muitas pessoas nessa posição devem entender ou entender o conceito de como a tecnologia afeta novos negócios e vendas.
Os diretores de vendas geralmente determinam os segmentos de mercado e o potencial de crescimento dos negócios. Usando essas informações, eles criam planos de vendas de curto e longo prazo com atividades definidas e benchmarks de metas. Eles também identificam os métodos mais eficazes para atingir esses objetivos. Isso geralmente inclui a criação de estratégias de vendas online e offline. Por exemplo, o diretor pode decidir revisar o site da empresa para que os clientes possam fazer pedidos on-line.
A função de diretor de vendas integral geralmente identifica, contrata e gerencia a equipe do departamento de vendas. Essa responsabilidade inclui a construção de relacionamentos com universidades e associações, a fim de atrair o melhor calibre dos candidatos a vendas. Também pode envolver a criação de processos de contratação, como a implementação de avaliações de personalidade ou comportamentais, bem como a criação de entrevistas com sombra de emprego. Após a escolha dos candidatos, o diretor deve estabelecer módulos de treinamento eficazes para garantir que sejam preparados e instruídos sobre os produtos ou serviços da empresa.
Depois que o novo pessoal de vendas se acostuma à cultura da empresa, é responsabilidade do diretor de vendas motivá-los e reter os melhores talentos. Isso pode incluir a criação de concursos de vendas ou programas de incentivo de bônus. As pessoas nessa posição normalmente atribuem territórios de vendas e monitoram as atividades e os resultados dos vendedores. O diretor de vendas também pode treinar os vendedores quando necessário. Muitos diretores configuram processos de vendas e sistemas de medição padrão para gerenciar melhor o pessoal de vendas.
O diretor de vendas normalmente é responsável por seu próprio canal de novas vendas e contas. Isso significa que ele ou ela deve atrair clientes e cumprir as metas de vendas. A maioria tem como alvo grandes empresas e contatos de alto nível, como vice-presidentes ou presidentes. Eles procuram fechar negócios e criar novas listas de leads em potencial para eles e suas equipes de vendas.