Um executivo de vendas é responsável por gerar leads, acompanhar os clientes e manter relacionamentos profissionais com outros para garantir negócios futuros. A maioria desses indivíduos possui cotas ou metas predefinidas que devem atingir. Para atingir ou exceder os objetivos desafiadores estabelecidos pelos superiores, algumas pessoas visitam empresas locais para solicitar um serviço; outros voam pelo mundo promovendo novos produtos. Eles também costumam fazer inúmeras chamadas frias todos os dias para encontrar novas oportunidades. Depois que um cliente manifesta interesse, um executivo de vendas pode ser obrigado a executar tarefas administrativas, como preencher a papelada, para concluir a transação.
Habilidades interpessoais, perseverança e tenacidade são características que a maioria das pessoas nesta posição compartilha. Os vendedores de sucesso geralmente gostam de conhecer e interagir com outras pessoas. Eles freqüentemente procuram novas maneiras de se promover e a empresa ou produto que representam. A maioria deles trabalha em rede com outras pessoas para incentivar referências e promover relacionamentos com aqueles que podem estar em posição de ajudá-los a gerar negócios. Essas pessoas também passam tempo procurando clientes em potencial de maneiras únicas e criativas.
O dinheiro é geralmente o fator motivador para esses profissionais. Um executivo de vendas geralmente trabalha em uma estrutura de comissão em oposição a um salário predeterminado. Portanto, ele é responsável por seus próprios ganhos. Alguns empresários oferecem bônus e recompensas substanciais, além de remuneração regular quando os vendedores excedem seus objetivos. Por esse motivo, vendedores de sucesso podem obter rendas lucrativas. Por outro lado, se um executivo de vendas não dedicar as horas e os esforços necessários para promover as relações comerciais e buscar novas clientes, ele poderá não ganhar tanto quanto seus colegas.
Na maioria das vezes, um executivo de vendas não precisa ter um nível superior de educação para obter uma posição de vendas, embora isso certamente ajude. Excelentes habilidades escritas e verbais ajudam a inspirar a confiança dos outros. Quando as pessoas sentem que um executivo de vendas é inteligente, eloqüente e gentil, é mais provável que compre um produto dele ou assine um contrato de serviços.
Embora uma personalidade agradável seja uma característica importante, o conhecimento do produto é crucial. Um executivo de vendas deve ter um entendimento abrangente sobre a mercadoria ou serviço que vende. Quando um cliente em potencial faz perguntas, o representante deve ser capaz de responder adequadamente. Além disso, se o cliente fizer objeções ou não tiver certeza se deseja ou não comprar alguma coisa, o vendedor deve ter o hábito de enfatizar as qualidades positivas da marca.