A responsabilidade principal de um oficial de segurança pública é proteger e servir os cidadãos na jurisdição em que ele ou ela está trabalhando. Alguns oficiais são empregados de agências governamentais locais, enquanto outros costumam trabalhar para grandes organizações que exigem oficiais para a prevenção do crime. Esses profissionais têm experiência na aplicação da lei e geralmente recebem treinamento cruzado para serem os socorristas em emergências.
A maioria das agências que contratam esses oficiais emprega oficiais que possuem pelo menos um diploma do ensino médio e preferem candidatos com um diploma universitário. Outro pré-requisito para essa posição é o treinamento da polícia ou a conclusão de um programa básico de aplicação da lei. O oficial deve estar fisicamente apto e capaz de passar por extensas verificações de antecedentes e testes psicológicos. Os oficiais também devem ser capazes de resolver problemas, tomar decisões lógicas e se concentrar nos detalhes.
Algumas das funções de um oficial de segurança pública incluem o monitoramento de áreas de tráfego e patrulhamento para ajudar a impedir atividades criminosas. Os policiais costumam fazer citações aos motoristas por excesso de velocidade, direção embriagada e estacionamento ilegal. Enquanto o oficial estiver em patrulha de trânsito, também poderá ser solicitado que ele ofereça assistência de apoio a outros oficiais.
Outro dever pelo qual um oficial de segurança pública é responsável é responder a emergências, incluindo incêndios, situações de reféns e acidentes de carro. O policial trabalha com outro pessoal de emergência para controlar multidões, investigar o acidente e escrever relatórios de incidentes. Muitos departamentos ensinam seus oficiais como usar medidas básicas de primeiros socorros, ressuscitação cardiopulmonar (RCP) e ressuscitadores médicos.
Fazer aparições no tribunal e testemunhar como oficial de prisão são tarefas adicionais que um oficial de segurança pública deve executar. Quando um oficial faz uma citação a alguém, a pessoa que recebeu a citação terá que pagar uma multa ou comparecer em tribunal. Se uma pessoa foi presa, ela também terá que ir a tribunal para um julgamento. O policial deve comparecer perante o juiz e explicar por que acusou a pessoa de um crime. Freqüentemente, o oficial de segurança pública deve testemunhar se foi o primeiro a responder a um incidente.
Oficiais que trabalham em universidades ou grandes empresas, como hospitais, precisam monitorar a atividade nos prédios, especialmente lobbies e plataformas de estacionamento. Um oficial de segurança pública deve evitar crimes nessas instalações e proteger as pessoas que trabalham e frequentam a escola nesses edifícios. Os oficiais também aplicam leis e regulamentos jurisdicionais, incluindo a emissão de bilhetes e a prisão de indivíduos indisciplinados.