Les ?tapes requises pour devenir un gestionnaire d’infrastructure informatique varient, mais comprennent g?n?ralement une combinaison de formation approfondie et formelle et d’exp?rience dans l’architecture des technologies de l’information. Le terme infrastructure de technologie de l’information (TI) englobe le mat?riel informatique, le c?blage, les serveurs, les sauvegardes et d’autres ?l?ments n?cessaires au fonctionnement et ? la prise en charge d’un r?seau informatique. Un gestionnaire d’infrastructure informatique est g?n?ralement responsable de tout l’?quipement informatique d’un b?timent ou d’une entreprise. Les tr?s grandes op?rations peuvent avoir plusieurs gestionnaires, tous relevant d’un architecte de solutions ou d’un poste similaire.
Les personnes soucieuses du d?tail, tourn?es vers la technologie et aimant apprendre sont les mieux plac?es pour devenir gestionnaire d’infrastructure informatique. Le r?le principal du gestionnaire d’infrastructure informatique est d’?valuer les solutions technologiques aux besoins commerciaux de l’organisation et de trouver les meilleurs outils possibles pour r?pondre ? ces besoins. Par exemple, une entreprise en croissance peut constater que davantage de personnel a besoin d’acc?der aux syst?mes informatiques de vente et de comptabilit?. Cela n?cessitera une augmentation du mat?riel, des commutateurs r?seau, des routeurs et des serveurs pour prendre en charge cette croissance.
En r?gle g?n?rale, le processus pour finalement travailler en tant que gestionnaire d’infrastructure informatique commence par l’enseignement postsecondaire. Un dipl?me universitaire en informatique ou en architecture de syst?mes est assez courant. Certaines personnes ont obtenu des dipl?mes en commerce ou dans d’autres domaines, puis ont suivi des programmes de certification ou de formation sp?cifiques en infrastructure, en r?seaux ou dans des comp?tences connexes.
Afin de faire progresser leur carri?re dans la gestion, de nombreuses personnes suivent une formation compl?mentaire. Cela peut inclure une ma?trise en administration des affaires (MBA), des programmes de certificat en gestion ou un programme d’?tudes plus sp?cifique ax? sur un domaine de faiblesse connu. Par exemple, quelqu’un qui a des difficult?s avec les communications ?crites peut ?tre mieux de suivre un cours dans cette comp?tence qu’un autre cours de technologie.
Il existe deux domaines d’exp?rience de travail connexes qui peuvent vous aider ? devenir un gestionnaire d’infrastructure informatique : le leadership et l’?tablissement des priorit?s. L’exp?rience en leadership peut ?tre acquise par de courtes p?riodes en tant qu’int?rimaire ou chef de projet. Diriger un grand projet pour une agence b?n?vole ou un organisme communautaire est un excellent moyen de d?velopper ces comp?tences dans un environnement ? faible risque. Il y a des erreurs sp?cifiques que presque tous les leaders commettent, et il est souvent utile d’apprendre de ces erreurs en dehors de l’environnement de travail.
La d?finition des priorit?s est essentielle une fois que vous devenez gestionnaire d’infrastructure informatique. Il y a g?n?ralement plusieurs projets mat?riels qui se d?roulent simultan?ment, avec une pression croissante pour produire ? temps, avec un budget limit?. Comment g?rer et r?soudre ces probl?mes est un d?fi pour tous les gestionnaires. La pratique et l’application de techniques de communication pour g?rer les attentes des utilisateurs et assurer le respect des d?lais pour les projets sont essentielles ? votre r?ussite professionnelle continue.