Un analyste des télécommunications est responsable de la gestion du système de télécommunications d’une organisation. La description de poste exige une personne capable d’analyser correctement les réseaux de télécommunications, en particulier en ce qui concerne les communications voix et données. Les organisations placent l’efficience et l’efficacité de leurs réseaux entre les mains des analystes.
Au fur et à mesure qu’une organisation se développe, c’est le travail de l’analyste de mettre à jour les systèmes de communication pour s’adapter à la croissance et aux changements structurels. De plus, cette personne a pour rôle d’identifier et de comprendre les problèmes qui surviennent sur un réseau et d’offrir des solutions. Il ou elle agit comme un chien de garde du réseau, offrant à une organisation un plus grand sentiment de sécurité.
Les analystes en télécommunications mesurent le trafic qui traverse le réseau d’une organisation et les coûts associés à ce trafic. Un analyste qualité sera en mesure d’offrir de bonnes suggestions sur la réduction des coûts de bande passante et aura la possibilité d’aider à mettre en œuvre ces suggestions. Il ou elle est chargé de s’assurer que tous les systèmes de communication d’une organisation fonctionnent efficacement et peuvent être utilisés en conjonction les uns avec les autres.
Un analyste des télécommunications est tenu de maintenir les réseaux téléphoniques et autres systèmes de communication vocale, les réseaux de vidéoconférence et de données sans fil, en veillant à ce qu’ils fonctionnent correctement sur les réseaux internes et Internet. C’est le travail de cette personne de faire fonctionner les réseaux de communication de la manière la plus rentable possible sans sacrifier la productivité des employés. Il ou elle surveille le réseau et s’efforce d’améliorer la stabilité et la disponibilité tout en améliorant les fonctionnalités de sécurité. L’analyste s’assure que les informations envoyées sur le réseau sont protégées et que les tentatives d’intrusion extérieure dans le réseau sont infructueuses.
De bonnes compétences en communication sont très recherchées chez les candidats potentiels aux carrières d’analyste. L’analyste en télécommunications doit être en mesure de communiquer clairement aux dirigeants de l’organisation tout problème affectant le réseau. L’analyste doit être capable de bien travailler en équipe et de relayer les stratégies de réseau à ses collègues. Il ou elle doit être capable d’enseigner aux autres membres d’une organisation comment interagir le plus efficacement possible avec les réseaux de communication. Cette personne est l’épine dorsale des réseaux d’une organisation et est désignée comme l’autorité pour les informations concernant chaque facette de la maintenance du réseau.
Ces emplois nécessitent généralement au moins un baccalauréat en informatique ou en génie. Certaines organisations exigent qu’une personne détienne une maîtrise dans l’un de ces domaines. Les employeurs veulent également des candidats qui maîtrisent les mathématiques. De bonnes compétences en mathématiques reflètent positivement la capacité d’un candidat potentiel à résoudre des problèmes et à analyser des données. Ceux qui ont de l’expérience dans un domaine du génie électrique sont beaucoup plus susceptibles d’être embauchés en tant qu’analyste en télécommunications.