Assistant de bureau est un terme vague qui peut d?crire de nombreux types d’emplois diff?rents travaill?s dans un bureau. Il peut parfois ?tre utilis? comme synonyme de mots comme assistant administratif, ou il peut faire r?f?rence au personnel de soutien administratif qui aide le travail des assistants administratifs, des assistants de direction ou des secr?taires. L’assistant de bureau moyen peut occuper une vari?t? d’emplois dans le bureau et a g?n?ralement besoin de comp?tences de base en bureautique pour le travail.
Un assistant de bureau de ce dernier type peut effectuer l’un des travaux suivants?:
R?pondre aux t?l?phones
Classer et organiser les informations
Prendre des messages
Faire des courses
Type
Faire de la saisie de donn?es ou du traitement de texte
Travailler pour soutenir les autres membres du personnel du bureau
Utiliser du mat?riel de bureau comme des photocopieurs ou des t?l?copieurs
Utilisez des programmes sp?cifiques comme Microsoft Word, Excel ou Access
Fournir un support client
Aide ? la comptabilit? du bureau
Des assistants de bureau plus avanc?s pourraient ?tre charg?s de g?rer un bureau, de soutenir directement les cadres et de superviser les autres employ?s de bureau. G?n?ralement, lorsque le soutien aux cadres ou aux employ?s de haut niveau est plus direct, l’assistant de bureau peut ?tre qualifi? d’assistant administratif ou de direction. Si l’assistant de bureau supervise d’autres employ?s, il peut ?tre appel? chef de bureau.
Souvent, les assistants de bureau doivent ?tre des employ?s ? touche-?-tout ?. Ils doivent avoir de bonnes comp?tences en dactylographie, ?tre dispos?s ? prendre des commandes d’autres employ?s, ?tre pr?ts ? travailler dans une vari?t? de capacit?s et avoir au moins une connaissance initiale des logiciels de bureau typiques. Le travail peut varier d’un jour ? l’autre et peut d?pendre des besoins actuels du bureau. Vous pouvez saisir des donn?es un jour, les classer le lendemain et faxer ou envoyer du mat?riel promotionnel un autre jour. Parfois, si le bureau est bas? sur le service client, la mesure dans laquelle vous ?tes occup? peut d?pendre du trafic client.
Un assistant de bureau peut avoir termin? des programmes de certificat dans des ?coles de m?tiers ou des coll?ges communautaires. D’autres ont un dipl?me d’?tudes secondaires, et peu en manquent m?me. Les principales comp?tences recherch?es sont la capacit? de taper rapidement et avec pr?cision, de bonnes mani?res au t?l?phone, de bonnes relations interpersonnelles et une capacit? d?montr?e ? ?tre organis?e. D’autres entreprises veulent s’assurer que vous pouvez travailler avec des logiciels de bureautique, et certaines entreprises exigent que vous passiez des tests sur ces logiciels pour d?montrer leur capacit?.
Lorsque les assistants de bureau sont vraiment des assistants directs pour les professionnels, leur travail peut ?tre plus cibl?. Ils effectueront essentiellement toutes les t?ches de bureau n?cessaires pour que le professionnel n’ait pas ? le faire. Les assistants administratifs et ex?cutifs ont g?n?ralement plus d’exp?rience avec les logiciels de bureautique et servent souvent d’interm?diaire entre les clients et leurs dirigeants. Ils peuvent g?rer des bureaux et embaucher et licencier des assistants de bureau qui peuvent les aider dans leur travail de soutien au professionnel.
?tant donn? que le terme peut signifier tant de choses, la fourchette de r?mun?ration peut ?galement ?tre variable. L’assistant de bureau avec des comp?tences de bureau minimales peut gagner peu au-dessus du salaire minimum. Les assistants administratifs peuvent exiger un salaire plus ?lev?, avec un salaire moyen de l’ordre de 30,000 XNUMX $ US (USD). Beaucoup gagnent beaucoup plus que cela, en fonction de leur exp?rience et de leurs responsabilit?s professionnelles.