La sp?cification de processus est la fourniture d’instructions claires et d?taill?es pour permettre ? quiconque de suivre une s?rie d’?tapes pour accomplir une t?che, comme assembler un objet ou formater correctement un rapport. Ces ?tapes peuvent suivre un ensemble de r?gles rigides pour les rendre aussi standardis?es que possible afin qu’un lecteur puisse les comprendre facilement. Dans d’autres cas, la sp?cification du processus peut inclure un langage ou des sujets de discussion non standard, et peut ?tre moins universellement compr?hensible.
Dans une sp?cification de processus, le lecteur suit une s?rie d’?tapes pr?sent?es sous la forme d’un organigramme. ? chaque ?tape, il peut y avoir des fourches pour refl?ter diff?rentes approches du processus ou diff?rents produits finaux. Si le lecteur suit exactement les ?tapes, il finira avec un produit final qui devrait ?tre indiscernable de celui produit par une autre personne qui suit les m?mes instructions. La sp?cification du processus peut permettre des produits fabriqu?s individuellement, ou elle peut fournir des directives pour la production de masse ? l’aide d’?quipements de fabrication.
Les fabricants utilisent des sp?cifications de processus pour assurer l’ach?vement standardis? et pr?cis des projets. Ce document peut ?tre envoy? ? une autre usine, qui pourra produire exactement le m?me produit final en suivant les ?tapes. Les ?tapes d?taillent les types de mat?riaux ? utiliser, leurs couleurs et la m?thode d’assemblage, en plus de fournir des dessins d?taill?s et des discussions sur les techniques de fabrication. Les directives claires du document permettent de reproduire des produits sans les instructions personnelles d’une personne exp?riment?e dans leur fabrication.
La fabrication n’est pas la seule t?che qui peut ?tre standardis?e avec des sp?cifications de processus. Le d?veloppement de logiciels, la g?n?ration de documents et d’autres t?ches peuvent ?tre accomplis avec des directives de nature similaire. Dans tous les cas, l’objectif est de cr?er des orientations claires et compr?hensibles qui seront ex?cutables par toute personne ayant une formation de base dans ce domaine d’int?r?t. Un assistant administratif familiaris? avec les programmes de traitement de texte, par exemple, peut suivre les instructions pour cr?er un rapport ? l’usage des administrateurs.
La r?daction d’une sp?cification de processus n?cessite une compr?hension d?taill?e du processus et du langage utilis? dans cette industrie particuli?re. Pour certains processus, des guides de terminologie et de conventions normalis?es sont disponibles. Ceux-ci peuvent ?tre une ressource utile ? la fois pour le personnel qui pr?pare les sp?cifications et pour les membres du personnel qui peuvent avoir besoin de les lire et de les suivre. Si des questions sur la sp?cification du processus se posent, le guide peut souvent fournir la r?ponse en d?finissant le langage utilis? et en permettant au lecteur de comprendre exactement ce que signifie une d?claration donn?e.
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