M?me dans les lieux de travail les plus harmonieux, il est probable qu’un ou deux employ?s menacent cette harmonie. Les coll?gues toxiques peuvent se pr?senter sous la forme de superviseurs, de chefs de service, d’employ?s de bureau ou de toute autre personne ? qui une fonction est affect?e au bureau ou dans un autre lieu de travail. Apprendre ? reconna?tre et ? g?rer les coll?gues toxiques est non seulement essentiel pour conserver votre emploi, mais aussi pour votre tranquillit? d’esprit.
La premi?re ?tape pour traiter avec des coll?gues toxiques est d’apprendre ? les reconna?tre. Dans certains cas, cela est facile ? g?rer. Lorsqu’un coll?gue critique tr?s clairement les efforts des autres ou prend manifestement plaisir ? r?pandre des rumeurs, il faut tr?s peu de discernement pour se rendre compte que l’individu est une force de division dans le groupe autrement heureux. Cependant, un coll?gue toxique peut ?tre beaucoup plus subtil, parfois en masquant la critique dans un verbiage qui, en surface, semble exprimer de l’inqui?tude et de la bienveillance. Bien que les mots puissent ?tre doux, le r?sultat est une rumeur et des insinuations qui peuvent miner la r?putation et la confiance des autres. Recherchez les r?sultats des actions de l’individu ainsi que la mani?re dont ces actions sont d?clench?es, et il sera beaucoup plus facile de d?terminer qui est ? l’origine du m?contentement au travail.
Une fois que vous avez une bonne id?e de qui s?me la dissension et la m?fiance, commencez ? vous isoler des r?actions aux actions de coll?gues toxiques. Cela signifie ne pas vous permettre d’?tre visiblement affect? par les critiques et les pointes subtiles qui vous sont lanc?es. Alors que vous pouvez bouillir d’indignation ? l’int?rieur, restez calme et professionnel ? l’ext?rieur. Comprenez que ce n’est peut-?tre pas le moment d’affronter l’agresseur et laissez-vous le temps de vous calmer. Apr?s avoir retrouv? un ?tat d’esprit plus ?quilibr?, il sera plus facile de d?terminer comment affronter et diffuser la situation, sans contribuer au probl?me.
Traiter avec des coll?gues toxiques exige que vous essayiez de consid?rer la situation comme un tiers non impliqu?. Cela vous aide ? mettre vos propres ?motions de c?t? et ? ?valuer la situation de mani?re plus clinique. C’est en fait utile, dans la mesure o? vous remarquerez peut-?tre quelques petits d?tails qui vous permettront de comprendre pourquoi le coll?gue est si n?gatif. D?couvrir la cause profonde peut souvent faciliter le d?veloppement d’une strat?gie qui minimise la n?gativit? et peut ?ventuellement aider le coll?gue ? changer progressivement d’attitude et ? faire partie de l’?quipe.
Gardez ? l’esprit que ne pas traiter avec des coll?gues toxiques fonctionne rarement. Essayer d’ignorer le probl?me est plus susceptible d’encourager la toxicit?, car le coll?gue peut interpr?ter le silence comme un accord avec ses d?clarations et son comportement n?gatifs. Il suffit parfois de confronter le coll?gue et de lui fournir un certain degr? de r?sistance pour lui faire sentir qu’il existe peut-?tre une fa?on diff?rente de voir et de faire les choses sur le lieu de travail et commencer ? remettre en question ses propres perceptions.
Lorsque vous affrontez des coll?gues toxiques, utilisez toujours une approche qui n’implique pas de riposter. Au lieu de cela, posez des questions qui encouragent le coll?gue ? penser ? des solutions aux probl?mes qui le passionnent. L’id?e est de changer l’orientation du coll?gue des pens?es n?gatives pour participer ? la cr?ation d’un meilleur environnement de travail. Cela peut ?tre un peu un choc au d?but, et il y aura forc?ment une r?sistance. Au fil du temps, demander constamment des commentaires sur la fa?on d’am?liorer les choses peut commencer ? entra?ner des changements mineurs mais perceptibles dans la fa?on dont le coll?gue toxique interagit avec les autres.
Dans certains cas, aucun raisonnement ou tentative de transformer la mauvaise attitude en quelque chose de plus positif ne fonctionnera. Cela est particuli?rement vrai lorsque des coll?gues toxiques prennent beaucoup de plaisir ? nuire ? la r?putation des autres. Pr?parer la documentation relative ? ces activit?s toxiques et confronter directement l’auteur. Indiquez clairement qu’? moins que les choses ne changent, l’activit? sera signal?e ? un responsable ou ? un superviseur qui peut prendre des mesures.
Assurez-vous d’?tre au courant de toute politique de l’entreprise ou des relations existantes entre le coll?gue toxique et la haute direction qui pourraient ?tre utilis?es contre vous. Par exemple, si l’influence n?gative sur le lieu de travail se trouve ?tre un parent du propri?taire de l’entreprise, il y a de fortes chances que vous soyez celui qui sera sanctionn? et ?ventuellement licenci?. Si cette situation existe, restez aussi calme que possible pendant que vous cherchez un emploi ailleurs. Vous retirer de ce type de situation d?sesp?r?e minimisera la tension sur vos nerfs et vous permettra de passer ? une situation o? il y a de meilleures chances d’?tre satisfait de votre lieu de travail.
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