La cha?ne de valeur du commerce de d?tail est une s?rie d’activit?s qui permettent aux entreprises de vendre des biens aux consommateurs. Chaque activit? apporte une petite partie de la valeur au processus global. Quatre ?tapes sont courantes dans la cha?ne de valeur du commerce de d?tail : fabricant, entrep?t, transporteur et fournisseur. Toutes les pi?ces sont n?cessaires pour que les magasins de d?tail remplissent leurs ?tag?res de biens de consommation. Bien que chaque activit? ajoute une petite partie des co?ts aux produits entrant dans le magasin de d?tail, les co?ts sont g?n?ralement inf?rieurs ? ceux du magasin de d?tail allant directement ? chaque fabricant pour les marchandises.
Les fabricants sont les entreprises qui produisent des biens. Ils sont commun?ment appel?s agents de conversion. Ils prennent des mati?res premi?res et de la main-d’?uvre comme intrants, utilisant ces articles pour produire des biens appr?ci?s par les clients. Peu de fabricants ont r?ellement la capacit? d’exp?dier des marchandises directement aux points de vente au d?tail. Cela n?cessite que les partenaires de la cha?ne de vente au d?tail transportent les marchandises du fabricant aux entrep?ts via des transporteurs.
Les entrep?ts stockent une vari?t? de produits de vente au d?tail dans leurs installations de plusieurs fabricants. Ils passent des contrats avec un certain nombre de producteurs diff?rents pour stocker des marchandises afin de les distribuer facilement aux magasins de d?tail. Les grands d?taillants peuvent avoir leurs propres entrep?ts. Cela permet aux d?taillants de localiser des centres de distribution dans des zones strat?giques pour livrer facilement les marchandises aux magasins de d?tail.
Les transporteurs repr?sentent les entreprises de camionnage qui transportent des marchandises d’un point ? un autre. Ils livrent des marchandises des fabricants aux entrep?ts et des entrep?ts aux magasins de d?tail. Leur seul objectif dans la cha?ne de valeur du commerce de d?tail est de travailler comme un service pour chaque entreprise. Les d?taillants ont rarement des divisions de camionnage dans le cadre de leurs activit?s de vente au d?tail. Ils sous-traitent ce service pour r?duire les co?ts d’assurance, de carburant, de salaires et d’entretien.
Les fournisseurs sont la derni?re ?tape de la cha?ne de valeur du commerce de d?tail. Les d?taillants peuvent poss?der leurs propres cha?nes d’approvisionnement dans le cadre de leurs entreprises de vente au d?tail. Ce sont les centres de distribution localis?s qui livrent les marchandises directement aux magasins de d?tail. Toutes les cha?nes de valeur du commerce de d?tail n’ont pas de fournisseurs dans leurs processus. Les d?taillants peuvent ?viter ces entreprises en travaillant directement avec les entrep?ts pour livrer les marchandises dans leurs points de vente.
La technologie permet aux d?taillants de raccourcir le processus de commande au sein de la cha?ne de valeur de vente au d?tail. La commande ?lectronique garantit que les magasins de d?tail commandent des marchandises dans un format en temps r?el. Cela permet d’?viter les ruptures de stock et r?duit la possibilit? de perdre des ventes aupr?s des consommateurs. Les syst?mes ?lectroniques ?liminent ?galement les d?fauts humains du processus de commande. Les employ?s n’ont pas besoin d’?crire des documents ou de passer des appels t?l?phoniques aux fournisseurs, aux entrep?ts ou aux fabricants.
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