Les données démographiques marketing sont des groupes au sein d’une population qui sont utilisés dans les stratégies de marketing cible et peuvent inclure des facteurs tels que le sexe, l’âge, le revenu ou le mode de vie. Diverses entreprises offriront des biens ou des services visant à atteindre un groupe spécifique, et elles utiliseront l’analyse démographique des entreprises pour voir quels groupes représentent le plus grand pourcentage de leur entreprise. En ciblant certaines données démographiques marketing avec des ventes et des publicités, les entreprises peuvent augmenter les ventes, la reconnaissance de la marque et la clientèle.
Plusieurs facteurs sont importants pour déterminer les données démographiques du marketing cible, mais les facteurs clés varieront en fonction des objectifs des entreprises individuelles. L’âge, la race et l’origine ethnique, le revenu moyen, le sexe et le niveau d’éducation sont quelques-unes des considérations les plus courantes. D’autres incluent les domaines de carrière, les choix de style de vie, l’emplacement et la santé.
Les données démographiques sur l’âge sont fréquemment utilisées lors de la rédaction de diverses stratégies publicitaires. Les entreprises supposent que l’âge est en corrélation avec la familiarité avec la technologie, le mode de vie et les valeurs. Certaines des principales catégories démographiques pour l’âge comprennent les personnes âgées, les baby-boomers, la génération X, la génération Y et la iGeneration, parfois appelée génération Z.
Les données démographiques du marketing se concentrent souvent sur le sexe, le niveau de revenu, la race et l’origine ethnique. Selon le produit ou le service, l’un de ces facteurs peut devenir le facteur dominant pour les campagnes marketing. Par exemple, les marques de vêtements se concentrent fréquemment sur l’âge dans la conception de campagnes, et le niveau de revenu est souvent le facteur déterminant pour les grands magasins et les magasins discount.
Il existe quelques méthodes courantes pour effectuer des recherches afin de trouver diverses données démographiques marketing, notamment des enquêtes, la capture d’informations et des groupes de test pour de nouveaux produits ou de nouvelles publicités. Les sondages post-achat ou post-expérience sont des moyens courants d’en savoir plus sur les antécédents des clients ainsi que sur leur degré de satisfaction à l’égard du produit ou du service. De nombreuses entreprises mèneront des sondages par courrier électronique, sur des plateformes en ligne ou sur des cartes postales. La réalisation de ces sondages fait souvent participer les clients à un tirage au sort pour de petites récompenses afin de les inciter à participer.
De nombreuses entreprises saisiront des informations, telles que les codes postaux, à la caisse après une transaction de vente. Cela leur permet de voir où vivent leurs clients et peut les aider à décider des meilleurs emplacements pour ouvrir de nouveaux magasins à l’avenir. Les groupes de test sont un autre moyen de mieux comprendre les données démographiques du marketing, et de nombreuses entreprises utiliseront des stratégies de marketing légèrement différentes dans différents magasins pour suivre leurs performances de vente.