De nombreuses entreprises s’efforcent de comprendre le comportement de leurs employ?s, elles ?tudient donc souvent le taux de rotation, la productivit? et les attitudes des employ?s avant d’apporter des modifications. L’un des principaux objectifs du comportement organisationnel (OB) est d’expliquer le comportement des employ?s afin de d?terminer pourquoi ils agissent comme ils le font. Un autre objectif est de pr?dire comment ils vont agir avant de faire quoi que ce soit, ce qui permet souvent aux managers de planifier plus facilement la prochaine ?tape. De plus, ceux qui utilisent cette th?orie commerciale peuvent chercher ? contr?ler le comportement de leurs employ?s pour r?soudre les probl?mes.
Ceux qui appliquent un comportement organisationnel ? leur entreprise commencent g?n?ralement par simplement ?tudier les employ?s. Ils peuvent examiner leurs attitudes et leurs habitudes globales pour d?terminer ce qui peut devoir changer. Certains d?tails concrets qu’ils peuvent recueillir comprennent des faits sur la productivit?, les taux de roulement et l’absent?isme, qui peuvent tous en dire long sur les attitudes des employ?s. Une fois qu’ils recueillent quelques observations, ils peuvent satisfaire l’un des buts du comportement organisationnel, qui est d’expliquer l’attitude des employ?s.
Une fois qu’une explication est obtenue par l’observation, les personnes charg?es d’?tudier les comportements au travail peuvent tenter de pr?dire comment les salari?s r?agiront ? un changement. Cela peut ?tre utile pour d?cider s’il faut introduire un nouveau concept sur le lieu de travail. Si un responsable n’est pas s?r de la fa?on dont les employ?s peuvent r?agir ? un changement majeur, il peut alors apporter quelques modifications mineures pour ?valuer la r?action des employ?s. Ensuite, sur la base de ses d?couvertes, il peut g?n?ralement pr?dire comment les travailleurs r?agiront ? un changement plus important au sein de l’entreprise. Cela peut aider ? pr?venir la r?sistance des employ?s aux modifications au travail, car le gestionnaire peut ?tre en mesure de pr?senter le changement aux travailleurs d’une mani?re diff?rente ou de l’?viter compl?tement.
Un autre des objectifs du comportement organisationnel est la capacit? de contr?ler la fa?on dont les employ?s agissent. Cela ne vient g?n?ralement qu’apr?s les avoir observ?s et avoir pr?dit avec succ?s leur comportement, et cela est souvent controvers?, car beaucoup pensent qu’il n’est pas ?thique d’utiliser l’observation pour contr?ler les gens. Un exemple est un gestionnaire qui remarque que, sur la base des ?tapes d’explication et de pr?diction, certains employ?s peuvent travailler plus dur lorsque des r?compenses particuli?res sont offertes. Cela peut amener le gestionnaire ? commencer ? offrir les r?compenses en question aussi longtemps qu’il souhaite une productivit? accrue de la part des employ?s. Plus les r?sultats sont visibles, plus il est susceptible de continuer ? essayer de contr?ler les actions des employ?s ? travers l’un des objectifs les plus controvers?s du comportement organisationnel.
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