Un consulente di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) è un dipendente a contratto assunto per implementare, aggiornare o supportare i sistemi ERP che collegano vari aspetti del business in un processo centrale. In qualità di appaltatore indipendente, un consulente ERP si rivolge a una varietà di aziende che sfruttano le proprie competenze per aumentare la produttività e integrare i servizi del fornitore. In generale, l’esperienza di un consulente viene giudicata in base all’ampiezza delle conoscenze e delle abilità che possiede e alla sua capacità di fornire consulenza strategica, organizzare funzioni in un ambiente aziendale e gestire i processi tecnici.
I sistemi ERP facilitano le operazioni aziendali tramite un database che organizza e rende accessibili grandi quantità di dati per diverse funzioni aziendali, tra cui varie aree di gestione, amministrazione delle risorse, finanza, fornitura e produzione. Varie aziende utilizzano i propri sistemi interni e il personale delle tecnologie dell’informazione per gestire molti di questi requisiti e utilizzano i componenti della piattaforma ERP solo per funzioni selezionate. I consulenti ERP di successo sono in grado di adattarsi ai processi aziendali di un’azienda cliente per determinare dove i sistemi ERP sarebbero più utili. Ciò consente loro di fungere da ponti tra i team tecnici, i sistemi di gestione delle risorse esistenti e le nuove funzioni adottate con i sistemi ERP.
Le persone che lavorano come consulenti ERP devono essere in grado di garantire un’adeguata distribuzione e gestione dei dati, ristrutturando le gerarchie organizzative per allinearle ai processi ERP e ai requisiti aziendali. A tale scopo, un consulente deve essere in grado di comunicare con gli utenti a tutti i livelli dell’organizzazione. Deve anche essere in grado di istruire o formare gli altri e deve rispondere rapidamente ai cambiamenti nei requisiti dei processi aziendali con strategie e soluzioni on-the-go. È inoltre essenziale che tutte le modifiche apportate al processo aziendale vengano completate entro il periodo di tempo ottimale, con costi minimi e rischi ridotti al minimo.
La formazione dei consulenti ERP può essere acquisita attraverso l’istruzione a livello universitario o attraverso l’esperienza in ambienti del mondo reale. La maggior parte sceglie campi di studio pertinenti come la tecnologia dell’informazione, i sistemi di informazione aziendale o i sistemi di informazione gestionale. Dopo che l’aspirante consulente ERP ha conseguito una laurea, potrebbe essere necessaria una formazione aggiuntiva sul software ERP prima di iniziare a lavorare con diversi moduli ERP. I corsi online possono fornire risorse educative aggiuntive e dopo che il consulente ERP ha acquisito familiarità con vari sistemi ERP, il passo successivo è la formazione su piattaforme diverse. I consulenti con una base di conoscenza più ampia in più applicazioni hanno maggiori possibilità di trovare lavoro.
Un consulente ERP potrebbe essere pagato in vari modi. Alcune società potrebbero stabilire i propri termini di pagamento, ma altre potrebbero chiedere al consulente qual è la sua preferenza. Il pagamento può avvenire su base oraria o può essere definito come tariffe stabilite per progetto. Queste commissioni possono essere pagate in anticipo, al completamento di un lavoro o con incrementi periodici. I contratti possono essere rinegoziati qualora il progetto si espanda al di fuori dell’ambito iniziale.