Il termine gestione remota viene utilizzato per descrivere qualsiasi processo in cui il dispositivo di controllo non è fisicamente collegato all’unità reale. Ci sono quattro aspetti di questo processo: metodo di comunicazione, livello di controllo, formazione dell’operatore e problemi di prestazioni. Le ragioni principali per implementare un sistema di gestione remota sono migliorare la sicurezza e aumentare la produttività.
Le applicazioni di gestione remota possono essere trovate nei settori delle costruzioni, delle miniere, dei trasporti e delle tecnologie dell’informazione. Il numero di dispositivi che possono essere gestiti in remoto è costantemente aumentato grazie alla migliore qualità della programmazione del computer e dei progetti di sistema. La maggiore leva di questa tecnologia offre nuove opportunità per la progettazione di macchine e attrezzature pesanti.
Il metodo di comunicazione utilizzato in un sistema di gestione remota dipende dall’applicazione prevista. Ad esempio, la comunicazione con una perforatrice in una miniera non può essere basata su una chiara linea di vista tra l’operatore e la macchina. È invece necessaria una radiofrequenza dedicata o un canale di comunicazione wireless. Il numero di altre macchine e unità controllate tramite un sistema di gestione remota ha un enorme impatto sull’efficacia del metodo di comunicazione. Ogni unità deve essere controllata separatamente, senza interferenze da altri dispositivi.
Anche il livello di controllo fornito tramite la gestione remota è molto importante. Inizialmente, la maggior parte dell’attrezzatura era molto grande e la tecnologia veniva utilizzata per avvicinarsi abbastanza per il controllo manuale. Tuttavia, gli operatori ora richiedono un alto grado di precisione e controllo. Gli strumenti utilizzati per controllare l’attrezzatura sono cruscotti estremamente sofisticati che possono essere utilizzati per creare un programma o per spostare la macchina con incrementi molto piccoli.
L’operatore di gestione remota si trova in genere in una posizione separata ed è responsabile del controllo dell’apparecchiatura in base a un feed video e informazioni simili. La formazione necessaria per lavorare con questo tipo di attrezzatura di solito è fornita dal datore di lavoro, perché ogni sistema è diverso. Il maggiore utilizzo di questi strumenti ha portato allo sviluppo di brevi corsi e programmi di formazione studiati appositamente per aumentare il livello di abilità dell’operatore.
Una delle sfide della gestione remota è legata alle prestazioni complessive. Le aspettative degli operatori possono essere indebitamente influenzate da immagini nei media di robot telecomandati che possono essere facilmente manipolati con grande precisione. Infatti, per completare un processo con un dispositivo telecomandato è necessaria una notevole quantità di programmazione e di impegno. La maggior parte delle regolazioni che un operatore effettuerebbe richiede tempo aggiuntivo per l’esecuzione in questo modello.