Un ingegnere dell’implementazione fornisce supporto IT di alto livello a coloro che lo assumono. Mentre la maggior parte delle aziende ha un team tecnico di livello medio per le esigenze di implementazione IT di routine, il tecnico dell’implementazione interviene per esigenze più avanzate o problemi difficili da correggere. In alcuni casi, supervisiona anche uno staff di impiegati del team tecnico.
Gli ingegneri dell’implementazione dovrebbero avere una conoscenza approfondita. La capacità di risolvere i problemi, analizzare e implementare software, reti e altre esigenze tecniche è inclusa nelle loro mansioni lavorative. Se necessario, una persona in questa posizione lavora a stretto contatto con appaltatori di terze parti. I doveri in questa posizione includono in genere la formazione dei dipendenti dell’appaltatore di terze parti sull’implementazione e l’utilizzo del software.
L’ingegnere dell’implementazione dovrebbe essere al passo con il cambiamento della tecnologia. Che si tratti di un software di nuova concezione o di un nuovo programma di rete, se avvantaggia la società, si prevede che l’ingegnere ne sia a conoscenza e sia in grado di implementarlo. La formazione continua è una grande parte di ciò che è previsto in questa posizione.
Oltre a sapere come implementare e utilizzare il software o gli strumenti di rete, l’ingegnere dovrebbe anche rimanere informato sull’efficacia dei costi di vari programmi. Lui o lei può quindi dare suggerimenti all’azienda e ai clienti di terze parti sulle scelte del programma. Trovare il miglior prodotto al miglior costo è anche qualcosa che l’ingegnere fa sul lavoro.
La maggior parte degli ingegneri dell’implementazione è in servizio almeno alcuni fine settimana e serate. L’ingegnere risolve i crash di sistema che non possono essere corretti con gli sforzi del team tecnico. Quando un sistema si arresta, è previsto che l’ingegnere sia disponibile a consigliare i membri del team tecnico telefonicamente e di persona.
A volte, i clienti dell’azienda useranno l’ingegnere dell’implementazione. Ciò può comportare consultazioni telefoniche. Può anche significare che l’ingegnere si reca nella struttura del cliente per correggere i problemi di sistema. Questo è tipico quando la società dell’ingegnere vende ai propri clienti sistemi di rete o software.
Il viaggio è una parte importante delle mansioni lavorative di molti ingegneri di implementazione. La maggior parte degli ingegneri ha conseguito una laurea in informatica o sistemi informatici. I corsi di sicurezza della rete aiutano gli studenti a diventare ingegneri dell’implementazione.