Una piattaforma di integrazione è un software informatico che riunisce servizi e applicazioni altrimenti disconnessi. Più comunemente utilizzata negli ambienti aziendali, una piattaforma di integrazione collega l’azienda a livello software, creando un sistema aziendale integrato. L’obiettivo è quello di riunire tutte le diverse aree software, garantendo che i dati rimangano coerenti da un’area all’altra dell’azienda. Inoltre, una piattaforma di integrazione dovrebbe facilitare le procedure di data mining e imporre un rigoroso livello di sicurezza su tutta la rete.
La mancanza di una piattaforma di integrazione funzionante è un classico caso in cui la mano destra non sa cosa sta facendo la sinistra. A meno che tutti i sistemi dell’azienda non siano riuniti sotto lo stesso ombrello, le incoerenze dei dati possono facilmente apparire nella rete. Ad esempio, se i reparti di fatturazione e contabilità non sono collegati tramite una piattaforma di integrazione, i dipendenti devono inserire i dati nel sistema due volte: una volta durante la fatturazione e una volta nei programmi di contabilità. Ciò aumenta il rischio di errore, poiché due dipendenti separati possono facilmente inserire voci errate nel sistema. Inoltre, a meno che qualcuno non stia monitorando e confrontando attivamente entrambi i sistemi tra loro, questi errori possono facilmente passare inosservati per lunghi periodi di tempo.
Con una piattaforma di integrazione che collega i diversi sottosistemi dell’azienda, viene rimossa gran parte della possibilità di errore, poiché tutte le informazioni nell’azienda saranno contenute in un’unica posizione centrale. Ora, non è più necessario effettuare due voci separate; non appena le informazioni vengono immesse nel computer, esse esistono sia nell’ufficio fatturazione che in quello contabile. Se viene commesso un errore durante l’immissione, ora ci sono due diversi gruppi di persone in grado di rilevare e correggere l’errore, poiché entrambi i reparti esamineranno la stessa informazione errata. Ciò consente loro una migliore possibilità di trovare l’errore e risolverlo prima che diventi un problema potenzialmente serio.
Le piattaforme di integrazione rafforzano anche la coerenza nella sicurezza e nel data mining. Poiché tutto è uniforme in tutta la rete, i dipendenti avranno un livello di autorizzazione di sicurezza fisso, evitando problemi in cui un dipendente potrebbe essere in grado di accedere a due sistemi diversi contemporaneamente. Anche il data mining, il processo di analisi dei dati per trovare le tendenze, è semplificato perché tutti i dati per l’azienda sono collegati tra loro in un’unica posizione centrale, rendendo molto più semplice il recupero di tutti i file necessari.