Un reclutatore virtuale, o un cacciatore di teste nella terminologia gergale, è un professionista delle risorse umane che trova candidati per riempire posti di lavoro. Piuttosto che lavorare da un ufficio e condurre interviste faccia a faccia, i recruiter virtuali usano il telefono, le risorse Internet e i fax per condurre la propria attività. Le mansioni tipiche di questo lavoro includono il contatto con i clienti per determinare le esigenze di assunzione, la pubblicità per i candidati, la revisione dei curricula per determinare i migliori candidati per una posizione, l’esecuzione di controlli di base quando necessario e l’organizzazione di interviste telefoniche tra il candidato e il responsabile delle assunzioni. Molte delle risorse umane più dispendiose in termini di tempo possono essere gestite da recruiter virtuali.
Molte aziende hanno scoperto di poter ridimensionare i loro dipartimenti delle risorse umane attraverso l’uso di recruiter virtuali. Altre società potrebbero essere troppo piccole per giustificare le spese di un dipartimento o di un individuo per gestire le offerte di lavoro non frequenti. La maggior parte di questi lavori sono solo su commissione, il che significa che solo il reclutatore che posiziona con successo un candidato riceverà il pagamento.
La mancanza di un reddito garantito viene spesso citata come uno degli svantaggi dei lavori di reclutamento virtuale. Gli orari flessibili e la capacità di lavorare da una postazione remota sono tra i vantaggi di cui godono i professionisti. Insieme, queste libertà significano che uno dei tratti più importanti che una persona in questo campo deve possedere è l’auto-motivazione. Proprio come un venditore otterrà pochi ordini senza gettare le basi, costruire relazioni e chiamare i clienti, i recruiter virtuali devono essere in grado di motivarsi a svolgere compiti simili nella loro specialità.
Una descrizione del lavoro per questa posizione rivela che la posizione richiede un contatto significativo con gli altri. I clienti spesso premiano i recruiter per le performance passate con contratti esclusivi o con preavviso delle loro esigenze. Stabilire un rapporto con un cliente tramite e-mail e telefonate è una parte importante del lavoro. Il mantenimento di un database di clienti attuali e potenziali è in genere solo una parte della giornata di lavoro di un recruiter virtuale.
La maggior parte del tempo di un reclutatore viene impiegata nella ricerca di candidati per ricoprire incarichi. I potenziali candidati possono essere trovati inserendo annunci online, ricercando siti che consentono ai lavoratori di fare offerte di lavoro o facendo telefonate a candidati precedenti per vedere se stanno attualmente cercando lavoro. Prima di indirizzare il richiedente al cliente, tuttavia, il recruiter deve rivedere il proprio curriculum per assicurarsi che il candidato abbia la formazione o le competenze di cui il datore di lavoro ha bisogno, verificare l’occupazione passata e, se necessario, organizzare che il richiedente completi una competenza online valutazione. Il reclutatore virtuale intervisterà anche il candidato per telefono. Se esiste una buona corrispondenza tra il candidato e la posizione, il reclutatore provvede quindi al colloquio del candidato da parte del datore di lavoro.