Un experto en la materia es alguien que comunica su conocimiento de un tema a otros profesionales dentro de una organización. A menudo actúan como consultores de empresas que necesitan producir cursos educativos o publicar material de capacitación. Alguien en esta posición también puede servir como un recurso durante todo el proceso de llevar un producto al mercado, o simplemente puede ofrecer información preliminar al comienzo de una nueva empresa. También puede desempeñar un papel en el establecimiento de medidas de garantía de calidad de una empresa.
Las empresas de tecnología y software a menudo confían en expertos en la materia para informar a los programadores e ingenieros de lo que un producto debe poder hacer. También pueden trabajar con escritores técnicos para garantizar que los manuales de los productos sean precisos y utilizables. Los editores, por otro lado, pueden confiar en un experto en la materia para orientarlos en la dirección de buenos autores o para explicar un área de interés emergente. Si los editores de una empresa editorial no están familiarizados con un tema en particular, pueden enviar un libro a un experto para que lo verifique.
Las empresas educativas, en particular las que ofrecen formación profesional, también pueden hacer un uso considerable de expertos en la materia. Los cursos, tanto en línea como en el aula, a menudo son desarrollados por editores y diseñadores de instrucción que tienen poco conocimiento de las materias que se imparten. Alguien que sea experto en un tema puede ser contratado para escribir el material del curso que luego se desglosa en un curso. Otro papel importante para los expertos en la materia es en el área de desarrollo de pruebas: pueden trabajar con psicometristas para desarrollar exámenes de licencia profesionales asegurándose de que la materia apropiada esté cubierta en el examen y que la clave de respuestas sea correcta.
Algunos expertos en la materia son empleados de las empresas para las que trabajan y también pueden tener un rol específico, como un editor, en la organización. Por otro lado, también pueden continuar trabajando en su propio campo de especialización mientras ofrecen servicios de consultoría independientes a varias organizaciones y empresas. Por ejemplo, un tasador de bienes raíces podría administrar su propia empresa mientras ofrece servicios expertos en la materia a una empresa que produce software de evaluación. Ese mismo tasador también podría escribir y editar libros en su campo. Al hacer esto, no solo expande su red profesional, sino que también continúa perfeccionando sus habilidades profesionales y aumentando su conocimiento, aumentando su comerciabilidad como consultora.