Un bureau de la sécurité sociale est un bâtiment physique abritant de nombreux bureaux d’employés du gouvernement fédéral des États-Unis. Bien que les dossiers soient stockés électroniquement, les personnes qui n’ont pas accès à un ordinateur ou qui préfèrent avoir des copies papier des documents nécessaires peuvent se rendre dans un bureau de la sécurité sociale de leur localité. Ces bureaux sont situés dans presque toutes les villes de chaque État pour permettre aux gens d’avoir un accès direct à un représentant du gouvernement qui peut leur apporter de l’aide pour diverses questions. Généralement, les bâtiments sont très grands car ils doivent contenir un certain nombre de bureaux pour les employés ainsi qu’un grand espace d’accueil où les gens peuvent attendre d’être pris en charge.
Certaines des raisons pour lesquelles une personne peut avoir besoin de se rendre dans un bureau de la sécurité sociale incluent une demande de carte de sécurité sociale, des prestations de décès, des prestations de retraite, un revenu supplémentaire ou l’assurance-maladie. Medicare est un plan national de soins de santé offert aux personnes de plus de 65 ans qui ont travaillé 10 ans ou 40 trimestres aux États-Unis, qui ont reçu des prestations monétaires pour un handicap ou qui ont une insuffisance rénale terminale. Un bureau de la sécurité sociale est l’endroit où l’admissibilité à de telles prestations est déterminée. Le vol d’identité aux États-Unis implique souvent l’utilisation frauduleuse du numéro de sécurité sociale d’une autre personne, qu’elle soit vivante ou décédée. Une autre raison majeure pour laquelle quelqu’un peut se rendre dans un bureau de la sécurité sociale est de recevoir une assistance avec les documents à remplir pour rectifier les problèmes multiples et graves qui surviennent souvent en cas d’usurpation d’identité.
Presque tout le monde aux États-Unis a reçu un numéro de sécurité sociale pour l’identifier pour le reste de sa vie. Tous les gains d’une personne en tant qu’employé ou en tant que propriétaire d’entreprise sont crédités sous le numéro unique qui lui a été attribué. Le crédit et les antécédents criminels d’une personne sont également liés à son numéro de sécurité sociale, qui est également toujours utilisé dans les vérifications d’antécédents, de crédit et de service militaire effectuées par des professionnels. La mise en réseau des ordinateurs a permis à un bureau de la sécurité sociale d’accéder aux dossiers d’autres bureaux, généralement des bureaux gouvernementaux, pour mener des enquêtes et vérifier les informations sur les demandes et les réclamations.
Les employés d’autres bureaux gouvernementaux tels que ceux du Federal Bureau of Investigation (FBI) et du ministère de l’Immigration travaillent souvent en étroite collaboration avec les employés d’un bureau local de la sécurité sociale. Le système de sécurité sociale a été développé à l’origine pour fournir une aide financière et une sécurité au peuple des États-Unis. Ces personnes pourraient inclure des retraités, des personnes à faible revenu et des personnes qui ne peuvent pas travailler en raison d’un handicap.