La capacitaci?n de ajustadores de seguros generalmente ocurre en el trabajo. Un empleado puede ser contratado como representante de servicio al cliente y luego capacitarse como ajustador de reclamos despu?s de dominar las comunicaciones con los clientes, los aspectos de una investigaci?n de seguros y las leyes que rigen los reclamos de seguros. La capacitaci?n de ajustadores de seguros tambi?n se puede obtener a trav?s de una escuela de ajustadores de seguros.
Si bien la capacitaci?n de los ajustadores de seguros no es dif?cil, puede llevar muchos a?os completarla en el trabajo. Lleva tiempo encontrar todas las situaciones complejas y dif?ciles que un ajustador de seguros puede enfrentar. Los trabajos de ajuste de seguros implican el manejo de clientes furiosos, reclamos potencialmente fraudulentos y altas cargas de trabajo.
La parte m?s importante del ajuste del seguro es aprender a negar reclamos de manera justa. Es natural que los profesionales de servicio al cliente prefieran decirles a los clientes que pueden pagar los reclamos de seguro, pero es la naturaleza de las p?lizas de seguro cubrir solo ciertos tipos de accidentes y gastos. Hay muchas ocasiones en que un ajustador de seguros debe denegar un reclamo y luego explicar por qu? el cliente puede entender y aceptar f?cilmente.
La capacitaci?n de ajustadores de seguros tambi?n ense?a una s?lida comprensi?n de los conceptos de derecho, lo que lo convierte en un buen comienzo para aquellos que luego pueden buscar carreras legales. El seguro permite que muchas disputas de responsabilidad se resuelvan fuera de los tribunales. En ausencia de seguro, cada accidente automovil?stico o caso de resbal?n y ca?da requerir?a una demanda y un juez para determinar qui?n debe pagar la restituci?n por da?os y perjuicios. Los ajustadores aprenden a analizar evidencia y tomar decisiones basadas en c?mo un tribunal dictaminar?a sobre un caso en particular. Esto permite que los casos se resuelvan r?pidamente sin la necesidad de una sala del tribunal.
Si busca capacitaci?n de ajustadores de seguros en el trabajo, es mejor buscar empleo en una compa??a de seguros que promueva desde adentro. Algunos estados requerir?n que los empleados obtengan una licencia de ajustador de seguro antes de comenzar dicho trabajo. La capacitaci?n en el trabajo puede ser preferible a la escolarizaci?n porque las compa??as de seguros a menudo cubrir?n el costo de la escolarizaci?n y las pruebas para obtener una licencia de ajustador.
Para asegurar la capacitaci?n de los ajustadores de seguros m?s r?pidamente, la escolarizaci?n es la mejor opci?n. Cuando busque capacitaci?n de ajustadores de seguros en una escuela, aseg?rese de elegir una escuela acreditada que cumpla con los requisitos para una licencia de ajustador en los estados donde se requiere una. Algunos cursos est?n disponibles en l?nea, pero el examen se realiza en persona, generalmente por poder. Comprenda que el ajustador debe elegir las l?neas de seguro en las que trabajar?, ya sea autom?vil, responsabilidad civil comercial o seguro de vivienda.