Los trabajos de ajustador de reclamos se encuentran en las industrias de seguros y relacionadas con seguros. La mayor?a de estos trabajos requieren un cierto nivel de experiencia o conocimientos en un ?rea espec?fica, como da?os a autom?viles o propiedades. Los representantes de reclamos comprenden una buena parte de los trabajos de ajuste de reclamos y son responsables de investigar los reclamos y ofrecer una resoluci?n justa de manera eficiente, expedita y justa. Estas posiciones requieren la capacidad de trabajar con los titulares de p?lizas mientras eval?an y resuelven reclamos basados ??en informaci?n que se proporciona o se descubre a trav?s de la investigaci?n. Los trabajos de ajustador de reclamos incluyen ajustadores de personal, ajustadores de personal de campo, ajustadores independientes y ajustadores p?blicos.
Algunos trabajos de ajuste de reclamos implican trabajar para una compa??a de seguros espec?fica y manejar reclamos solo para esa compa??a de seguros a cambio de un salario. Los ajustadores de personal, conocidos como representantes de reclamos de transportistas, generalmente trabajan para compa??as de seguros peque?as y medianas y generalmente se encuentran fuera de una oficina central corporativa o de una oficina local. Estos ajustadores de reclamos del personal generalmente manejan la documentaci?n administrativa, re?nen materiales de prueba de p?rdida, coordinan la informaci?n de los testigos, se ocupan de las preocupaciones de suscripci?n y emiten el cheque de pago de reclamos. Los ajustadores del personal de campo tienen responsabilidades similares pero trabajan desde una oficina en el hogar u oficina de campo.
Las compa??as de seguros m?s peque?as y regionales generalmente subcontratar?n servicios de ajuste de reclamos de ajustadores independientes. Estos trabajos de ajustador de reclamos independientes implican establecer y manejar la investigaci?n de reclamos y proporcionar cualquier otro servicio de ajuste general a una compa??a de seguros. Los ajustadores de reclamos independientes generalmente trabajan en ?reas remotas o donde las compa??as de seguros m?s grandes a?n no hayan establecido una presencia regional. Estos ajustadores pueden manejar un reclamo de principio a fin, pero generalmente requieren varias autorizaciones de la compa??a de seguros para continuar y completar todo el proceso.
Los ajustadores p?blicos proporcionan un medio para resolver un reclamo de seguro. Esta necesidad de resoluci?n de reclamos surgi? debido a las cl?usulas de tasaci?n largas, complejas y confusas encontradas en p?lizas de seguros en el pasado. Hoy, estas cl?usulas de evaluaci?n han sido revisadas y proporcionan un medio para resoluciones de disputas de costo m?nimo que permiten a ambas partes usar evaluadores independientes para evaluar el costo real de los da?os. Los ajustadores de reclamos p?blicos todav?a se usan hoy en d?a, pero las compa??as de seguros pueden considerarlos innecesarios, ya que las p?lizas modernas ahora se escriben en t?rminos simples y generalmente otorgan el beneficio de la duda al asegurado.