Por lo general, no se requiere capacitaci?n especial para convertirse en un especialista en cobranzas, pero puede ser ?til adquirir experiencia en pr?cticas de facturaci?n y cobranzas. Trabajar en oficinas de facturaci?n puede proporcionar las habilidades necesarias. Tambi?n hay cursos de capacitaci?n disponibles para personas interesadas en trabajar con la configuraci?n de facturaci?n y cobros. Los requisitos de educaci?n continua para esta profesi?n son m?nimos, pero es importante mantenerse al d?a con la legislaci?n para cumplir con la ley al completar las tareas de cobranza.
Los especialistas en cobros son responsables de administrar las cuentas vencidas de una organizaci?n. Las grandes empresas pueden mantener un departamento de cobros, mientras que otras contratan este trabajo con firmas especializadas. El personal puede ponerse en contacto con los titulares de las cuentas para cobrar el monto adeudado o negociar un plan de pago, si es necesario. Tambi?n pueden cobrar intereses y podr?an ser autorizados para negociar la reducci?n de la deuda, dependiendo de la organizaci?n. Esto no requiere capacitaci?n o certificaci?n especial, pero las buenas habilidades de las personas y la comodidad en los entornos financieros pueden ser extremadamente valiosas para alguien que quiera convertirse en un especialista en colecciones.
Las empresas que buscan especialistas en colecciones generalmente quieren personas que tengan experiencia en servicio al cliente y alguna capacitaci?n espec?fica en colecciones. Una forma de convertirse en un especialista en cobros es comenzar a trabajar en una oficina de cobros y facturaci?n. Inicialmente, el personal de nivel de entrada puede brindar apoyo administrativo, pero con el tiempo pueden asumir responsabilidades de cobro de facturas. Esto tambi?n puede brindar la oportunidad de aprender los sistemas de facturaci?n y contabilidad, que pueden ser complejos en entornos como la atenci?n m?dica.
Otra opci?n es tomar cursos para prepararse para convertirse en un especialista en colecciones. Las escuelas t?cnicas y los colegios comunitarios pueden ofrecer un plan de estudios de negocios que brinde capacitaci?n y algunos se centren espec?ficamente en la facturaci?n y los cobros. Los graduados pueden obtener una certificaci?n que indique la finalizaci?n exitosa de la capacitaci?n. Esto puede ayudarlos a evitar los pelda?os inferiores de la escala profesional para trabajar en puestos m?s altos de inmediato. Tambi?n puede ayudar a obtener una certificaci?n de una organizaci?n de terceros, particularmente en colecciones m?dicas, donde la familiaridad con la facturaci?n y codificaci?n m?dica puede ser ?til.
La experiencia en la industria financiera tambi?n puede ser una forma de comenzar una carrera como especialista en cobranzas. Los bancos y otras instituciones financieras rutinariamente contratan personal nuevo y brindan capacitaci?n en el trabajo. Esto familiariza a las personas con problemas legales y procesos de cobranza. Pueden usar su experiencia en solicitudes de empleo si desean hacer la transici?n al empleo con empresas de cobranza. Las instituciones financieras tambi?n tienen sus propios departamentos de cobranza y pueden anunciar peri?dicamente ofertas de trabajo para el personal interesado que desee cambiar de puesto y convertirse en un especialista en cobranza.