Die Hauptaufgabe eines jeden Schlüsseltechnikers ist die Erstellung, Wartung und Reparatur von Schlüsseln und Schlössern. In vielen Märkten werden Schlüsseltechniker auch Schlosser genannt. Eine Person in diesem Beruf muss ein komplexes Verständnis für eine Vielzahl verschiedener Schlüssel- und Schlossmuster haben. Das Kopieren von Schlüsseln und das Anfertigen von Schlüsseln, die zu bestimmten Schlössern passen, ist ein großer Teil der Arbeit. Eine wichtige Aufgabe ist es auch, Immobilienbesitzern wieder Zugang zu Immobilien zu verschaffen, wenn sie ausgesperrt wurden, ebenso wie die Wartung und Reparatur von beschädigten Schlüsseln und Schlössern.
Wie die Berufsbezeichnung andeutet, ist die Arbeit mit Schlüsseln die Hauptarbeit der meisten Schlüsseltechniker. Die grundlegendsten Teile dieser Arbeit beinhalten oft das einfache Kopieren von Schlüsseln, aber Techniker können auch Schlüssel für bestimmte Schlösser von Grund auf neu erstellen. Dies beinhaltet in der Regel Kenntnisse in Gießerei und Metallurgie.
Fortgeschrittenere Techniker können auch an der tatsächlichen Erstellung von Schlössern beteiligt sein. Techniker entwerfen oft speziell Schlösser für Wohnungen und Büros und erstellen dann einzigartige Schlüssel, um sie zu öffnen. Die Schlossinstallation ist normalerweise ein wichtiger Teil dieser Arbeit. Einige der wichtigsten Anforderungen an Schlüsseltechniker basieren auf einem grundlegenden Verständnis von Schlüssel- und Schlosskonstruktion, Installation und Wartung.
Manchmal wird die Erstellung und Installation von Sperren projektbezogen abgeschlossen. Häufiger bauen Immobilienbesitzer und Techniker dauerhafte Beziehungen auf. Ein Schlüsseltechniker kann beispielsweise von einem Bürogebäude oder Apartmentkomplex in Gewahrsam gehalten werden, um Schlösser instandzuhalten und Dinge wie verlorene oder verlegte Schlüssel zu behandeln.
Die meisten Schlüsseltechniker sind darin geschult, Schlösser ohne Schlüssel zu öffnen. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass ein Schlüsseltechniker bereit sein muss, Hausbesuche zu machen und dorthin zu reisen, wo sich ein Kunde befindet. Vor-Ort-Services können unermesslich hilfreich sein, wenn sich Menschen aus Gebäuden oder Autos ausgesperrt haben. Ein Schlüsseltechniker verfügt normalerweise über eine Vielzahl von Werkzeugen und Tricks, um verschlossene Türen zu öffnen. Wenn es schlimmer wird, kann er oder sie manchmal auch tatsächlich einen neuen Schlüssel vor Ort anfertigen.
Das Öffnen verschlossener Türen ist nicht nur aus technischen Gründen ein heikles Geschäft. Schlüsseltechniker benötigen normalerweise einen Eigentumsnachweis, bevor sie Schlösser knacken oder verschlossene Türen öffnen. Sofern eine Person mit einer schlüsselbezogenen Krise keine vorherige Beziehung zu einem Schlüsseltechniker hat oder es keinen eindeutigen Notfall gibt, ist der Techniker möglicherweise nicht bereit oder in der Lage, zu helfen. Dies gilt insbesondere für tragbare Gegenstände wie Autos und Safes.
Sobald ein Schlüsseltechniker einer Person geholfen hat, wieder Zugang zu einem verschlossenen Eigentum zu erlangen, wird er oder sie oft aufgefordert, neue Schlösser herzustellen und zu installieren. Wenn Originalschlüssel verloren gehen oder verlegt wurden, besteht oft die Befürchtung, dass jeder, der sie findet, ungehinderten Zugang zum Grundstück hat. Unter solchen Umständen ist das Erstellen neuer Schlösser und die Ausgabe neuer Schlüssel eine der wichtigeren Aufgaben des Schlüsseltechnikers.