Ein Personalberater unterstützt in der Regel eine Personalabteilung bei allen möglichen Aufgaben, einschließlich des breiten Tätigkeitsspektrums der Mitarbeiterbearbeitung. Von der Einstellung und Entlassung bis hin zum täglichen Umgang mit Mitarbeitern agiert der Personalberater oft als Berater sowie als Assistent bei der Umsetzung etablierter Programme. Ein Großteil dieser Arbeit beinhaltet persönliche Interaktionen, und die besten Personalberater verfügen über menschliche Fähigkeiten und können problemlos mit zwischenmenschlichen Stressoren umgehen.
Ein Teil dessen, was eine Person der Personalabteilung tut, bezieht sich auf langjährige Mitarbeiter oder Mitarbeiter in Abteilungen, in denen Fluktuation möglicherweise kein Thema ist. Der Personalberater kann viel Zeit damit verbringen, sich informell mit Mitarbeitern auf verschiedenen Personalebenen zu treffen, um Input zu allem von der Produktion bis zum Arbeitsplatzumfeld zu erhalten. Ziele dieser Treffen können das Aufdecken von Problemen zwischen den menschlichen Beziehungen oder Problemen mit einem Arbeitsplatz sein, zusammen mit der Schulung anderer in sozialen Fähigkeiten und Konfliktlösung.
Einer dieser Berater einer Personalabteilung kann auch praktische Jobs haben, die nicht direkt mit Konfliktlösung oder Mitarbeitermoral zu tun haben. Beispielsweise kann ein Personalberater einen Mitarbeiter-Newsletter verfassen oder auf andere Weise bei der Erstellung solcher Zeitschriften behilflich sein. Dasselbe gilt für Websites und andere Online-Ressourcen, einschließlich Bewerbungsleitfäden oder Einstellungsinformationen. Diese Berater können den Abteilungen Informationen im Rahmen von allgemein eingerichteten Arbeitsbesprechungen vorlegen.
Eine weitere wichtige Aufgabe eines Personalberaters besteht darin, die Möglichkeiten zu bewerten, wie Unternehmen Mehrwertschulungen anbieten können, um mehr qualifizierte Arbeitskräfte zu produzieren. Dazu gehört das Screening von Personen auf die Eignung für Fortbildungen in allen Arten von Fähigkeiten von der technischen Produktion bis zur Öffentlichkeitsarbeit. Dies kann auch die Erstellung von Lehrplänen oder Formaten für diese Schulungen oder die Suche nach externen Trainern umfassen, die diese Dienstleistungen für das Unternehmen erbringen können. Der Berater kann Schulungen in einer Unternehmenszentrale einrichten oder sich auf den Weg machen, um Abteilungen zu erreichen, die über ein Land oder eine Region oder international verstreut sein können.
Im Allgemeinen ist der Personalberater eine Schlüsselperson in der Personalabteilung. Durch die Organisation einer Reihe von Aktivitäten auf täglicher oder längerfristiger Basis verbessert dieser Profi die Arbeit der Personalabteilung effektiv. Das Endergebnis ist oft ein geringerer Umsatz, mehr qualifizierte Arbeitskräfte, ein sicherer Arbeitsplatz und ein besserer Wettbewerb innerhalb eines Bereichs oder einer Branche.