La gestión de productos es una función organizativa en los negocios que se centra en el desarrollo de productos y extensiones de marca. Este método generalmente se enfoca en los aspectos internos del ciclo de vida de un producto, mientras que el marketing del proyecto funciona en los aspectos externos del mismo producto. Si bien algunas partes de la gestión de productos se aplican a proyectos existentes, la mayoría de estos métodos se utilizan en nuevos productos o para extender la empresa a nuevas áreas.
Las técnicas de gestión de productos comienzan mucho antes de que se desarrolle un producto. Los gerentes observan los mercados existentes y encuentran ubicaciones donde su compañía está pobremente representada o donde existen brechas para nuevos productos. La viabilidad de crear proyectos para abordar estos problemas determina si la compañía modificará una línea de productos existente, comenzará una nueva línea o simplemente se negará a ingresar a ese mercado.
Antes de que la empresa entre en una operación nueva o modificada, los especialistas en gestión de productos realizan estudios para determinar la dirección exacta de la línea. Estos estudios se centran en dos áreas, la viabilidad del mercado y el interés individual. La viabilidad del mercado se centra principalmente en productos similares actualmente en el mercado y los intentos de proyectos similares que han fallado en el pasado. Al cuestionar estas áreas, los gerentes de producto pueden determinar si al mercado le falta un segmento o si el mercado no puede soportar el segmento.
El interés individual generalmente gira en torno a grupos de paneles. Un grupo de personas está expuesto a la idea del producto. Califican su interés individual en el producto, cuánto pagarían, en qué los hace pensar, etc. Entre los resultados de las dos áreas, las empresas saben si deben continuar con el desarrollo del producto y la dirección en la que deben ir. .
El siguiente paso en la gestión del producto es el desarrollo. Esta etapa es el primer paso que contiene un producto real. En este paso, equipos de personas trabajan juntos para crear y desarrollar la nueva línea. Esto culmina en una versión prototipo, o alfa. Esta versión se distribuye entre los evaluadores para obtener sus opiniones, que luego se utilizan para crear una serie de prototipos actualizados.
Esto suele ocurrir cuando la gestión del producto y la comercialización del producto se dividen. Se lanza información teaser relacionada con el nuevo producto, lo que abre el apetito de la base de clientes. Esto suele ser común solo con nuevos productos; Las modificaciones de línea rara vez generan suficiente interés público para garantizar una campaña publicitaria completa. Si bien es inusual que un producto se deseche en este punto, aún puede suceder.
La última fase es la liberación. El producto se coloca en las tiendas y comienza a llegar la opinión general de los clientes. Si bien las funciones posteriores al lanzamiento, como el soporte al cliente y la extensión del producto, son conceptos importantes, un equipo típico de administración de productos no se ocupa de ellos. La retroalimentación que genera el proyecto se utiliza para reexaminar el mercado en busca de nuevas brechas, y el ciclo comienza nuevamente.
Inteligente de activos.