La optimización de precios no es más que el proceso de determinar el valor minorista adecuado de un producto o servicio de consumo. Si bien, en principio, puede parecer que no hay mucho que considerar, tanto los fabricantes como las tiendas minoristas dedican una gran cantidad de tiempo a la optimización de precios para garantizar que sus productos se vendan rápidamente sin dejar de obtener ganancias. Si el artículo tiene un precio demasiado alto, es posible que no se venda en absoluto, mientras que si el costo se reduce demasiado, la tienda limitará innecesariamente su poder adquisitivo. Cada uno de los fabricantes utiliza una fórmula de optimización de precios basada en la demanda general de su producto, su nivel de competencia y el costo de fabricación de sus productos.
Por ejemplo, una tienda de comestibles puede llevar seis tipos diferentes de tomates enlatados. Si bien cada una de estas marcas puede ser comparativa en términos de calidad general, los fabricantes establecerán su optimización de precios en función de su imagen con los consumidores. Algunos de los tomates enlatados en los estantes de los supermercados pueden ser del 20 al 30% más que las marcas genéricas, mientras que las marcas de valor están bajando constantemente sus precios para seguir siendo la marca menos costosa dentro de la ubicación. Encontrar el equilibrio perfecto entre ganancia y valor es esencialmente lo que se esfuerza por hacer la optimización de precios, y debido a que los valores relativos de los bienes y servicios cambian constantemente, esta es una tarea interminable para la mayoría de las empresas.
Es imposible obtener una optimización de precios adecuada sin evaluar los tres aspectos de la fórmula, porque dentro de cualquier área geográfica, los estándares pueden ser completamente diferentes para otros lugares en los que se vende el producto. Si un consumidor llamara a un reparador en un día laborable, por ejemplo, el precio cotizado sería mucho menor que si se solicitaran los mismos servicios el fin de semana o un feriado. Las tiendas sin una gran cantidad de competencia también pueden ajustar su optimización de precios al alza, mientras que las franquicias en las grandes ciudades normalmente tienen que establecer sus precios mucho más bajos para atraer a los clientes a ingresar a sus escaparates.
Otro aspecto importante de la optimización de precios sería el volumen general de ventas de un negocio en particular. Si bien muchas tiendas especializadas solo aspirarán a realizar algunas ventas de alto beneficio por semana, otras intentarán completar miles de transacciones para generar ingresos. Si un determinado punto de optimización de precios no logra atraer a los consumidores a comprar el producto, los minoristas pueden verse tentados a reducir drásticamente el monto de las ventas para vender muchos de esos artículos rápidamente. Por otro lado, cuando los consumidores se sienten naturalmente atraídos por un producto y está en demanda, las empresas mantienen el precio alto para obtener la mayor ganancia posible. Hay méritos en ambas filosofías de ventas, y el consumidor finalmente decide qué punto de optimización de precios se considera justo por sus hábitos de gasto diario.
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