Uno specialista di marketing online assiste le aziende e gli individui nelle loro attività di marketing via Internet e via e-mail. Lo specialista del marketing online valuta i prodotti e i servizi offerti dal loro datore di lavoro e in genere raccomanda un mix di strategie basate su Web, e-mail e social media per sensibilizzare online in modo positivo sulle offerte del suo datore di lavoro. In molti casi, lo specialista del marketing monitora e monitora gli sforzi dei suoi datori di lavoro per apportare le modifiche necessarie per incrementare l’attività del datore di lavoro. Può anche svolgere un ruolo pratico nella gestione degli sforzi di marketing online, come l’amministrazione del programma di affiliazione del suo datore di lavoro, la scrittura di e-mail promozionali o la gestione di un blog.
Molte aziende iniziano una presenza online con un sito Web. Mentre ci sono molte persone che sono in grado di creare un sito Web, alcuni proprietari di aziende scoprono che farlo consultando un esperto di marketing online è una mossa saggia. Il consulente di marketing online può aiutare a garantire che il sito non solo abbia un bell’aspetto, ma anche che sia facile per i clienti attuali e potenziali ottenere le informazioni di cui hanno bisogno e, se del caso, effettuare un acquisto online. Lo specialista del marketing può anche monitorare o persino partecipare ad aspetti interattivi del sito Web di un’azienda, come un blog, una galleria fotografica, un sistema di valutazione dei prodotti aperto o un forum.
Gli specialisti del marketing online lavorano anche per indirizzare il traffico verso i siti Web aziendali. Un aspetto significativo dello sviluppo del traffico del sito Web è garantire un posizionamento elevato nei motori di ricerca in modo che quando gli utenti di Internet digitano una parola chiave pertinente a un’azienda, il suo sito Web venga visualizzato nella prima pagina degli elenchi. Questi specialisti lavorano per sviluppare l’ottimizzazione dei motori di ricerca di un sito Web (SEO) in modo che i motori di ricerca “prendano nota” e lo inseriscano in una lista di offerte. Altri modi per sviluppare il traffico sono l’uso della pubblicità cartacea e online, nonché campagne e-mail mirate e programmi di affiliazione.
Un vantaggio delle strategie di marketing online rispetto ai media tradizionali è che è possibile tenere traccia degli sforzi di marketing e apportare cambiamenti quasi istantanei nella direzione. Uno specialista del marketing online di solito presta particolare attenzione alle statistiche del sito Web, osservando il comportamento dei consumatori sul sito. Ad esempio, lo specialista del marketing può notare che i clienti trovano spesso il sito Web del suo datore di lavoro attraverso l’uso di una serie specifica di parole chiave o frasi chiave. Quando ciò accade, può lavorare per enfatizzare quelle aree del sito Web con contenuti aggiuntivi. Può anche osservare quanto tempo un visitatore del sito Web trascorre in determinate aree del sito Web e apportare modifiche che rendono le aree a basso traffico in cui i visitatori trascorrono poco tempo più attraente.
Anche i social media sono diventati una parte significativa degli sforzi di marketing su Internet. Utilizzando questi social network per offrire contenuti interessanti, divertenti e di valore a clienti potenziali e attuali, uno specialista di marketing online può fornire al suo datore di lavoro un traffico significativo e mirato. Il social media marketing, tuttavia, può essere sia complicato che dispendioso in termini di tempo, motivo per cui alcuni consulenti di marketing online sono specializzati solo nei social media o possono raccomandare al proprio datore di lavoro di assumere uno specialista di social network per lavorare quell’aspetto del piano di marketing online dell’azienda.