Un consulente audiovisivo lavora con entrambi i clienti e installando i tecnici per garantire che un progetto elettronico su larga scala possa essere implementato nel rispetto del budget, oltre a soddisfare i clienti. Il consulente lavora in genere con l’elettronica, dai televisori ai sistemi stereo; condurrà riunioni e negozierà con i fornitori audiovisivi per i migliori prezzi delle apparecchiature per il cliente. Inoltre, un consulente audiovisivo lavorerà con clienti affermati per migliorare le vecchie installazioni elettroniche.
Inizialmente, un consulente si incontrerà con il cliente per determinare l’estensione del progetto. Ad esempio, una grande azienda potrebbe desiderare un citofono e un sistema video installati in tutto l’edificio; il consulente audiovisivo deve ascoltare e documentare tutte le esigenze che il cliente può richiedere. Durante l’incontro, il consulente può offrire alternative o altre variazioni al sistema necessario se determinati desideri non sono possibili. Ulteriori argomenti possono includere i tempi di installazione e una stima approssimativa dei costi.
Dopo l’incontro con il cliente, il consulente audiovisivo si consulterà con i suoi tecnici; i piani preliminari di sistema elettronico possono essere discussi e annotati in gruppo per garantire che tutte le esigenze siano coperte. I tecnici forniranno al consulente eventuali limitazioni o modifiche che potrebbero essere necessarie per implementare il sistema. Di conseguenza, il consulente potrebbe dover contattare il cliente se sono necessarie importanti modifiche per rendere il sistema una realtà.
Il consulente audiovisivo contatta i fornitori di componenti elettronici per discutere dei prezzi per l’attrezzatura desiderata. Le installazioni audiovisive su larga scala possono richiedere più monitor o altoparlanti in un edificio. Di conseguenza, il consulente può negoziare un prezzo più economico se acquista gli articoli all’ingrosso, piuttosto che individualmente.
L’installazione finale è comunemente monitorata dal consulente audiovisivo; esaminerà ogni punto di installazione e verificherà che tutti i moduli desiderati siano posizionati correttamente. Qualsiasi aberrazione dalle apparecchiature contrattate deve essere segnalata e corretta dal consulente. Oltre a monitorare la qualità dell’installazione, il consulente terrà traccia delle spese; lui o lei deve assicurarsi che il progetto rimanga nel budget per mantenere felici sia il fornitore che il cliente.
Man mano che la tecnologia migliora, i clienti affermati potrebbero richiedere un aggiornamento dei loro sistemi. Il consulente audiovisivo esaminerà il sistema preesistente e formerà un nuovo piano di modulo; consulenti di successo saranno in grado di implementare un nuovo sistema a un prezzo minimo. Trattare equamente i clienti affermati normalmente garantirà che torneranno per futuri aggiornamenti del sistema.