Nella pagina web dei servizi e degli strumenti di Google®, gli utenti hanno accesso a un’ampia varietà di prodotti, dalla posta elettronica alla mappatura alle applicazioni di elaborazione testi. Google® offre anche software beta che non è pronto per il rilascio ufficiale tramite la sezione Servizi e strumenti di Google®, ma questi prodotti possono essere utilizzati e testati dal pubblico in generale. Un esempio di questo software beta è Google® Base, un database online che consente agli utenti di caricare contenuti su Google®.
Gli utenti sono liberi di aggiungere qualsiasi tipo di contenuto desiderano a Google® tramite Google® Base; le persone possono caricare collegamenti a siti Web, immagini, testo, software, musica o video. Il contenuto viene caricato nel database tramite un’interfaccia di programmazione dell’applicazione (API) fornita da Google® oppure gli utenti possono caricare tramite vari metodi FTP (file transfer protocol). Dopo aver caricato il contenuto, Google® indicizza i dati e consente ad altri di cercarli. Google® può incorporare il nuovo contenuto nel suo strumento di mappatura, software di acquisto o strumento di ricerca web se rileva che il contenuto è pertinente. Google® non addebita agli utenti questo servizio.
Durante il caricamento del contenuto, gli utenti devono aggiungere attributi ai dati per migliorare la visibilità del contenuto. Gli attributi sono metadati che forniscono informazioni aggiuntive sul contenuto. Ad esempio, un attributo tipico per l’immagine di una quercia potrebbe essere “albero: quercia”.
Google® Base pone alcune restrizioni sui contenuti che gli utenti possono caricare, che sono definite nei termini di servizio. Ad esempio, quando pubblicano annunci pubblicitari, gli utenti non possono caricare materiale fraudolento o ingannevole, incluse catene di Sant’Antonio o schemi piramidali. Gli utenti non possono caricare contenuti multimediali protetti da copyright, come musica, software e video, a meno che la persona non sia il proprietario di tali supporti. Il contenuto non può contenere alcun codice dannoso, come virus, worm o spyware. Google® può rifiutare contenuti che violano i termini di servizio e tali dati non verranno caricati nel database.
Dopo aver caricato i dati su Google® Base, i proprietari dei contenuti possono vedere la frequenza con cui le loro informazioni vengono visualizzate nelle ricerche. Google® fornisce statistiche sulle impressioni e sui clic per il contenuto. Le impressioni si riferiscono al numero di volte in cui il contenuto è apparso nelle ricerche da quando i dati sono stati pubblicati. I clic si riferiscono al numero di volte in cui una persona ha fatto clic sul contenuto durante una ricerca da quando i dati sono stati pubblicati.