Negli Stati Uniti e in altri paesi è stato implementato un registro nazionale delle non chiamate, come strumento per consentire ai consumatori di ridurre il numero di chiamate telefoniche ricevute da venditori e operatori di telemarketing. Negli Stati Uniti, il registro è stato istituito da una legge nazionale, denominata Do-Not-Call Implementation Act del 2003. L’aggiunta del proprio numero di telefono all’elenco dovrebbe impedire tutte le chiamate di telemarketing, ma anche se il numero di una persona non è registrato, può limitare ancora le chiamate di vendita che riceve chiedendo a ciascuna azienda di inserire il proprio numero nella propria lista da non chiamare.
In origine, le società di telemarketing avevano 90 giorni per smettere di chiamare un numero di telefono, una volta inserito nel registro nazionale delle non chiamate. Questo è stato poi ridotto a soli 30 giorni. Negli Stati Uniti, solo i telefoni fissi possono essere chiamati dai telemarketing. A partire dal 2005, iniziò a circolare la voce via e-mail che non era così, che i telemarketing potevano effettivamente chiamare i telefoni cellulari o che sarebbero stati in grado di iniziare in un momento futuro. Da allora la Federal Trade Commission degli Stati Uniti ha smentito questa voce in una dichiarazione ufficiale. Oltre ai numeri di cellulare, non è necessario inserire nell’anagrafe i numeri di fax, a causa di leggi già in vigore che vietano l’invio di fax non richiesti.
Non tutte le telefonate non richieste sono vietate dal governo degli Stati Uniti. La legge non ferma i chiamanti che, ad esempio, stanno conducendo sondaggi. Sono ancora consentite anche le chiamate da organizzazioni di beneficenza e politiche. Anche le chiamate degli esattori non sono interessate, ma queste sono regolate da un diverso insieme di leggi, stabilito prima della legislazione sul divieto di chiamata. Anche le linee telefoniche aziendali non sono interessate, nel senso che possono ancora essere chiamate dai venditori, perché la maggior parte delle leggi che limitano queste chiamate si applicano solo alle linee residenziali.
Nonostante le leggi in vigore, è probabile che la maggior parte dei consumatori continui a ricevere chiamate di telemarketing non richieste occasionali, per errore o meno. Alcune aziende hanno tentato di trovare scappatoie o sfruttare i tecnicismi per aggirare le leggi. Man mano che le aziende oneste aggiornano i loro elenchi da non chiamare, le chiamate di vendita indesiderate probabilmente avverranno sempre meno. Questo perché la legge stabilisce che una persona deve registrare il proprio numero una sola volta e rimarrà permanentemente nel registro nazionale delle non chiamate.