Il software per computer all’ingrosso include pacchetti e programmi che non sono venduti in un negozio al dettaglio. Invece, il software viene venduto tramite una società che acquista il prodotto direttamente da un produttore o rivenditore. Molte di queste società all’ingrosso commercializzano il software online o tramite cataloghi di vendita per corrispondenza. I tipi di software per computer all’ingrosso disponibili per l’acquisto sono abbastanza diversi, dai titoli esauriti ai nuovi pacchetti di produttività per l’ufficio.
Le aziende che fungono da intermediari tra un produttore, un rivenditore e un consumatore finale sono conosciute come grossisti. Queste aziende spesso acquistano prodotti sfusi da produttori, negozi o anche singoli produttori. Sono specializzati nello stoccaggio e nel trasporto di tali prodotti prima che vengano rivenduti a qualcun altro. Il vantaggio principale di acquistare direttamente da un grossista è la riduzione dei costi.
I programmi per computer sono uno dei tanti tipi di prodotti che i grossisti distribuiscono e vendono. Il software per computer all’ingrosso in genere non è diverso da quello offerto sugli scaffali dei rivenditori. I pacchetti includono sistemi operativi, suite per ufficio, software di produttività aziendale, software di progettazione grafica, giochi e applicazioni Internet. Alcuni siti Web che vendono software per computer all’ingrosso consentono ai potenziali clienti di navigare per categoria in modo che sia più facile individuare i titoli disponibili.
Ci sono aziende specializzate nella vendita di software per computer all’ingrosso che non viene più offerto nei punti vendita al dettaglio. Questi pacchetti software potrebbero essere leggermente obsoleti o titoli più vecchi che non vengono più prodotti. In alcuni casi, il software potrebbe essere stato utilizzato in precedenza, ma è ancora in condizioni sufficientemente buone per essere rivenduto. I prezzi sul software usato possono essere ancora più fortemente scontati.
Anche se i prezzi dei software per computer all’ingrosso tendono ad essere inferiori, molte di queste aziende offrono un servizio clienti completo. La maggior parte mantiene un sito Web in cui i potenziali clienti possono effettuare ordini e ricevere l’accesso a un team di assistenza clienti. Alcune aziende all’ingrosso facilitano il processo del servizio clienti tramite piattaforme di posta elettronica e altre utilizzano una combinazione di supporto telefonico ed e-mail.
Le aziende all’ingrosso specializzate nel remarketing di software per computer possono collaborare con i produttori per accettare il prodotto. A volte i produttori hanno quantità eccessive di inventario a causa di annullamenti di ordini, fluttuazioni stagionali o previsioni scadenti. Periodicamente, i produttori possono trovare più vantaggioso liquidare l’inventario che sta per essere interrotto.
Anche le piccole imprese possono trovare vantaggioso acquistare tramite un grossista. Potrebbero non avere le risorse per formare una partnership con un importante produttore, ma devono comunque essere in grado di individuare il prodotto da vendere ai propri clienti. Un grossista può fornire loro l’accesso ai principali marchi senza dover ordinare e immagazzinare tanto inventario.