Nel mondo degli affari, il termine “formazione e sviluppo” si riferisce al processo di supporto dell’apprendimento aggiuntivo, dell’istruzione e del miglioramento delle prestazioni delle risorse umane all’interno di un’organizzazione. Poiché la formazione si intreccia con lo sviluppo, le due parole sono generalmente usate in sinergia tra loro per definire il miglioramento continuo dei dipendenti al fine di raggiungere gli obiettivi organizzativi. Senza iniziative di formazione e sviluppo, un’organizzazione non può raggiungere il suo pieno potenziale.
Nella maggior parte delle organizzazioni, il compito di apprendimento e sviluppo è gestito dal personale delle risorse umane in collaborazione con la direzione dipartimentale. Questa relazione si basa sulla cooperazione, la comunicazione e l’insieme chiaro di abilità lavorative di ognuno, come definito dalle descrizioni del lavoro tra tutti i livelli dell’azienda. Quando un’organizzazione apprezza i propri dipendenti e desidera raggiungere gli obiettivi, è possibile implementare un programma di sviluppo dei dipendenti per far sì che ciò accada.
Per l’organizzazione in crescita, la creazione di un piano chiaro per gestire le sfide dei nuovi bisogni di sviluppo e formazione è lasciata al dipartimento delle risorse umane. Con l’aiuto e il supporto dei responsabili di reparto, il team delle risorse umane può identificare le aree in cui è necessaria una formazione aggiuntiva per supportare questa crescita. Inoltre, i dipendenti esistenti possono essere valutati per vedere dove è necessario un ulteriore sviluppo.
Nella formazione e nello sviluppo, una volta che un’organizzazione ha stabilito che devono essere realizzate ulteriori esigenze di istruzione e insegnamento, viene progettato un piano strutturato per colmare le lacune. Il responsabile delle risorse umane apre la strada scoprendo quali competenze e attitudini chiave sono necessarie per svolgere vari compiti all’interno di ciascun gruppo di lavoro. Le competenze che non sono presenti vengono evidenziate rispetto a quelle già disponibili nella forza lavoro.
Una volta determinate le esigenze di formazione e sviluppo, il team delle risorse umane organizza una formazione aggiuntiva per consentire a tutti i lavoratori di essere aggiornati con le competenze necessarie per svolgere le loro mansioni sul posto di lavoro. I manager vengono spesso utilizzati per eseguire la formazione. Inoltre, è possibile coinvolgere formatori esterni per insegnare le competenze necessarie per svolgere determinati compiti. In alcuni casi, ai dipendenti chiave vengono fornite opportunità educative esterne per acquisire le competenze o le credenziali necessarie per migliorare le loro prestazioni lavorative.
La formazione e lo sviluppo consistono essenzialmente di tre aree cruciali di attenzione, tra cui formazione, istruzione e sviluppo dei dipendenti. Questo processo è continuo ed è composto da dipendenti che hanno accesso agli strumenti e alla formazione necessari per svolgere le proprie mansioni a un ritmo altamente produttivo. Ciò consente anche un trasferimento di conoscenze da dipendenti esperti a nuove assunzioni in modo che il gruppo di lavoro nel suo insieme stia costantemente al passo con i livelli di produzione e porti la strada a nuove innovazioni e crescita.