Conosciuta anche come analisi situazionale, l’analisi della situazione è il processo di identificazione e valutazione di tutti i fattori rilevanti connessi a una situazione particolare. Questo tipo di approccio può avvenire come mezzo per scoprire qualcosa che non funziona correttamente all’interno di un progetto o processo di produzione, o come modo per proiettare il potenziale risultato di un’azione, date le circostanze che prevalgono al momento attuale. Se utilizzato in modo efficace, il processo di analisi della situazione può ridurre al minimo le perdite finanziarie, aumentare gli sforzi di marketing e in generale consentire di raggiungere e persino superare le aspettative di un progetto.
Un’applicazione comune dell’analisi della situazione ha a che fare con il processo di marketing. Qui, l’enfasi del processo ha a che fare con la ricerca di fattori chiave che determinano il successo o il fallimento di una determinata campagna di marketing. Al fine di massimizzare il potenziale della campagna, i professionisti del marketing prenderanno in considerazione le specifiche della base di clienti prevista e valuteranno quali metodi possono essere utilizzati per raggiungere quei clienti con i migliori risultati. Anche il costo dei beni o servizi venduti ai consumatori viene esaminato attentamente, poiché l’idea è quella di guadagnare un profitto dalla vendita di tali prodotti. Infine, il professionista del marketing esaminerà attentamente la concorrenza e determinerà cosa si può fare per indurre i consumatori ad allontanarsi dai concorrenti e preferire invece i prodotti commercializzati nella campagna. Questo processo è spesso definito come “Tre C” e può essere applicato a qualsiasi tipo di piano di marketing.
L’analisi della situazione funziona anche molto bene quando si esaminano le procedure interne all’interno di un’azienda. Ad esempio, se il costo di produzione è superiore a quanto dovrebbe essere il management, l’esame approfondito della situazione può fornire indizi su cosa si può fare per ridurre il costo complessivo. Come parte dell’analisi, verranno presi in esame fattori come la manodopera, il costo delle materie prime, l’efficienza di qualsiasi attrezzatura utilizzata nel processo di produzione e persino il costo degli imballaggi. Se condotta correttamente, l’analisi identificherà tutte le aree in cui è possibile apportare miglioramenti e quale effetto avranno sul costo complessivo di produzione.
Una forma di analisi della situazione che viene comunemente utilizzata in molte situazioni diverse è nota come analisi SWOT. Con questo modello, l’obiettivo è identificare e valutare tutti i punti di forza, le aree di debolezza, le potenziali opportunità e le possibili minacce associate a un determinato progetto o processo. Questo approccio di base può essere utilizzato per qualsiasi cosa, dalla rielaborazione dei processi operativi all’ottenimento di un vantaggio competitivo in un mercato aggressivo.