Il logoramento dei dipendenti si riferisce alla perdita di dipendenti in una serie di circostanze, come le dimissioni e la pensione. La causa di logoramento può essere volontaria o involontaria, sebbene eventi avviati dal datore di lavoro come licenziamenti non siano generalmente inclusi nella definizione. Ogni settore ha i propri standard per i tassi di logoramento accettabili e questi tassi possono anche differire tra posizioni qualificate e non qualificate. A causa delle spese associate alla formazione di nuovi dipendenti, qualsiasi tipo di logoramento dei dipendenti ha generalmente un costo monetario. È anche possibile che un’azienda utilizzi l’attrito dei dipendenti a proprio vantaggio in alcune circostanze, come affidarsi ad essa per controllare i costi del lavoro senza emettere licenziamenti di massa.
Esistono diversi modi in cui un’azienda può perdere dipendenti, la maggior parte dei quali viene generalmente presa in considerazione per garantire che l’organizzazione sia in grado di operare in modo efficiente. L’attrito si riferisce alla perdita di dipendenti dovuta a cause diverse dal licenziamento e da altri eventi avviati dal datore di lavoro. Ciò significa che un datore di lavoro non ha alcun controllo diretto sul numero di persone perse a causa dell’attrito dei dipendenti. La pensione è una delle principali cause di logoramento dei dipendenti e poiché le persone tendono a ritirarsi intorno a un’età specifica, questo è un fattore che può essere contabilizzato e pianificato. Altre cause di logoramento dei dipendenti, come il personale che ha smesso a causa di malattia prolungata, insoddisfazione per l’azienda o altri motivi, possono essere più difficili da stimare.
La percentuale di dipendenti che lascia una società in un determinato periodo di tempo a causa di logoramento viene talvolta definita tasso di abbandono, sebbene tale termine possa includere anche il personale licenziato. Un tasso elevato di abbandono può influire negativamente su un’azienda a causa dei costi di formazione di nuovi lavoratori, sebbene tassi più elevati siano spesso più accettabili per i lavoratori non qualificati rispetto a quelli più qualificati o formati. Il tasso di abbandono è spesso più basso nelle industrie che impiegano lavoratori altamente qualificati e le aziende usano spesso contratti di lavoro redditizi e altre tattiche per prevenire alcune forme di attrito.
Ci sono anche circostanze in cui l’attrito dei dipendenti può essere utilizzato a beneficio di un’azienda. In alcune circostanze, diventa necessario che un’azienda riduca i costi del lavoro per rimanere redditizia. Un metodo per affrontare questo tipo di problema è licenziare un certo numero di lavoratori, sebbene ciò possa presentare problemi di morale ai restanti dipendenti. Se il tasso di logoramento è noto, semplicemente l’assunzione di nuovi dipendenti non può presentare un metodo a lungo termine per affrontare lo stesso problema. Poiché alcuni dipendenti si ritireranno o si dimetteranno nel tempo per logoramento, un blocco delle assunzioni può eventualmente comportare un minor numero di dipendenti e un risparmio simile nei costi del lavoro.