L’elaborazione delle transazioni online è un termine collettivo utilizzato per descrivere una classificazione dei sistemi che elaborano ogni fase di una transazione in un ambiente online. A volte noto come OLTP, questa elaborazione in genere comporta l’immissione di dati, il recupero di informazioni da un qualche tipo di database o fonte e la progressione logica al completamento di una transazione. Sebbene molti tendano a pensare che OLTP sia correlato all’elaborazione di transazioni finanziarie in un ambiente online, il termine può essere applicato anche ad altri tipi di transazioni, come il trasferimento di documenti firmati elettronicamente attraverso un server point-to-point trasmissione.
La funzione sottostante dell’elaborazione delle transazioni online è quella di consentire agli utenti di avviare un qualche tipo di transazione online collegandosi ai server e alle origini dati appropriati per completare correttamente l’operazione. Ad esempio, un servizio di trasferimento di denaro online consente agli utenti di identificare un destinatario di un pagamento, utilizzando un numero di conto o un indirizzo e-mail associato al conto del destinatario, inserire l’importo da pagare, programmare il pagamento per la consegna immediata o posticipata, quindi eseguire la transazione. Nell’ambito del processo, il software utilizzato dal fornitore di servizi verifica la disponibilità dei fondi da una fonte designata, approva la transazione, quindi esegue la trasmissione secondo i parametri impostati dal mittente. Molti servizi di questo tipo restituiscono un numero di conferma per documentare la trasmissione, detraendo contestualmente l’importo del bonifico dalla fonte di finanziamento.
Alla fine della transazione, il processo di elaborazione delle transazioni online consegna i fondi trasmessi al conto del destinatario. In genere, viene generata una notifica e inviata al titolare del conto, avvisandolo della ricezione dei fondi. Se la transazione non può essere completata per qualche motivo, l’originator viene informato dello stato, rendendo possibile l’annullamento della transazione o istruire il sistema a riprovare.
Insieme ai trasferimenti di denaro tra conti, l’elaborazione delle transazioni online può comportare anche il trasferimento di dati tra punti. Ad esempio, le copie elettroniche di documenti come i contratti possono essere inviate, approvate, firmate elettronicamente, quindi distribuite a una o più parti. In senso lato, l’elaborazione delle transazioni online avviene ogni volta che un consumatore effettua un ordine con un rivenditore online, un dipendente accede al lavoro utilizzando un software di orologio basato sul Web o anche quando le carte di debito vengono utilizzate per pagare gli acquisti in un supermercato . In ogni scenario viene avviata una transazione che utilizza Internet per elaborare e completare un ordine con reciproca soddisfazione di entrambe le parti coinvolte nella transazione.