Una penale di annullamento si verifica quando una persona stipula un contratto ma termina l’affare prima della data concordata. L’addebito può essere forfettario o calcolato in base ai giorni o mesi rimanenti per l’adempimento del contratto. Queste spese sono comuni per gli affitti di alloggi, i piani di telefonia mobile e gli appuntamenti dal medico. A volte le spese di annullamento vengono revocate quando il cliente riprogramma anziché annullare del tutto. In alcuni casi, vengono evitati anche quando un’azienda offre un servizio scadente o non riesce a portare a termine la scadenza del contratto.
Molte spese di cancellazione sono tariffe fisse, che non cambiano in base alle circostanze. Ad esempio, un proprietario potrebbe affittare il suo appartamento ma addebitare $ 300 dollari USA (USD) se il locatario si trasferisce entro sei mesi. Il locatario dovrà al proprietario $ 300 USD se si trasferisce in qualsiasi momento entro sei mesi, anche se sono trascorsi cinque giorni o cinque mesi e mezzo dalla firma del contratto. Nella maggior parte dei casi, le commissioni fisse sono il miglior tipo di penale di cancellazione, perché l’acquirente conosce in anticipo l’importo esatto necessario per acquistare la sua uscita dal contratto.
Un altro tipo di addebito di cancellazione differisce in base a quanto tempo una persona ha rispettato il suo contratto. Ad esempio, qualcuno potrebbe trovare un buon affare su un pacchetto di telefoni cellulari e firmare un contratto di 24 mesi. Sei mesi dopo l’inizio del contratto, quella persona non può più pagare o vuole rescindere il contratto per qualche altro motivo. Il contratto potrebbe aver stabilito che la persona deve pagare una tariffa fissa, più una percentuale di denaro per ogni mese di servizio che non desidera più. Questo tipo di penale può essere molto costoso da acquistare e rende una scelta difficile per qualcuno che non può più mantenere il proprio contratto a causa di problemi di denaro.
In alcuni casi, viene revocata una penale di cancellazione quando una persona riprogramma piuttosto che annulla o sperimenta un servizio scadente. Riprogrammando, una persona essenzialmente promette ancora di spendere soldi, ma in un secondo momento. Molte cliniche e hotel addebitano una tassa per la cancellazione, a volte senza menzionare che il cliente deve solo riprogrammare invece per risparmiare denaro. Inoltre, se un cliente riscontra un servizio scadente o assente, può essere esentato da un addebito di cancellazione, sebbene ciò dipenda dalla politica aziendale e dall’esatto reclamo. Fondamentalmente, il cliente viene escluso dal contratto gratuitamente per avviamento o perché l’azienda ha capito che la migliore soluzione a un errore è lasciar andare il cliente.
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