Un coordinatore del marketing, a volte chiamato anche coordinatore delle comunicazioni di marketing, è una persona che aiuta a supervisionare l’esecuzione quotidiana dei piani di marketing per un’azienda o una piccola impresa. Le specifiche del lavoro possono apparire molto diverse a seconda dell’impostazione, ma nella maggior parte dei casi queste persone lavorano come membri di team di marketing più grandi. Di solito ci sono due principali ambiti di responsabilità: il lavoro sul campo, che include la preparazione di cose come proposte, brochure, ricerche sui clienti e materiali per eventi; e lavoro digitale, che spesso implica il monitoraggio dei siti di social media e il lavoro per rafforzare la presenza sul web e l’identità di Internet dell’azienda. Iniziare in questo tipo di lavoro di solito richiede una formazione universitaria e un interesse a collaborare con le persone per un obiettivo comune.
Responsabilità di base
La maggior parte delle aziende ha dipartimenti di marketing con l’obiettivo di promuovere i prodotti o i servizi dell’azienda in modo creativo. Un coordinatore del marketing è generalmente un impiegato di medio livello in uno di questi dipartimenti. Questa persona lavora in genere sotto un direttore o direttore marketing, ma tramite un associato o un assistente. Come tale, avrà ruoli di supervisione e di leadership, ma nella maggior parte dei casi il lavoro ruota principalmente sulla creatività e sui contributi del team.
Definire una descrizione del lavoro duro e veloce per questo tipo di lavoro può essere impegnativo poiché molto dipende dall’impostazione e dagli obiettivi aziendali generali. Un coordinatore per una piccola impresa start-up sarà probabilmente fortemente coinvolto nel marketing di base e nel coinvolgimento diretto della comunità, mentre qualcuno con lo stesso titolo in una grande azienda finanziaria potrebbe passare la maggior parte della giornata a rivedere i documenti e redigere idee pubblicitarie per la revisione e formale approvazione. Tuttavia, le principali aree di responsabilità per le persone con questo lavoro sono più o meno coerenti in tutti i settori.
Logistica sul campo
Nella maggior parte delle aziende, i coordinatori si concentrano su una delle due aree chiave: lavorare sul campo o lavorare online. Il “lavoro sul campo” è generalmente inteso in senso lato per includere quasi tutto nel regno dei supporti di stampa, nonché per lavorare direttamente con gli individui, sia sul posto in un negozio o sul mercato o attraverso la pubblicità in occasione di eventi o altrove in pubblico.
Questo aspetto del lavoro richiede spesso un’interazione diretta con i fornitori, come hotel, stampanti, web designer e artisti grafici. Il coordinatore del marketing è anche generalmente a conoscenza dell’identità visiva aziendale della sua azienda e di altri standard di branding. Le responsabilità principali possono includere il supporto diretto del direttore marketing o del direttore o di altro personale aziendale coinvolto nelle vendite o nel marketing, e questa persona può anche essere responsabile di determinati raggruppamenti di attività di marketing o anche concentrarsi nel lavorare con un particolare prodotto o linea di servizi , marchio, dipartimento o territorio geografico.
I professionisti del settore a volte partecipano anche alla pianificazione della logistica degli eventi, in particolare per le aziende che ospitano conferenze o partecipano a fiere. La selezione delle posizioni del sito per seminari o conferenze e l’organizzazione del viaggio di un oratore fanno spesso parte del lavoro di questa persona. In queste situazioni, i coordinatori aiutano a realizzare il piano di marketing globale dell’azienda attraverso mezzi più indiretti e fanno parte della forza lavoro di marketing tattica piuttosto che strategica.
Presenza di siti Web e Internet
Le aziende stanno inoltre assumendo sempre più professionisti del marketing per gestire le loro presenze online. Un coordinatore in questo tipo di ruolo molto probabilmente passerà gran parte del suo tempo a pubblicare messaggi sulle pagine dei social media dell’azienda, a monitorare le reti per chiacchierare su marchi o prodotti e spesso a rispondere direttamente alle preoccupazioni che i clienti hanno postato in questi luoghi o ad avvisare il team di relazioni con i clienti dell’azienda. La gestione di un sito Web aziendale può anche essere il lavoro di questa persona, che può includere qualsiasi cosa, dal design web di base e la formattazione all’ottimizzazione dei motori di ricerca e i passaggi per garantire che le persone che effettuano ricerche sul Web siano in grado di trovare la pagina dell’azienda.
Sovrapposizione con altre divisioni
Potrebbe esserci anche un po ‘di sovrapposizione tra un coordinatore nella divisione marketing e altri professionisti in altre parti dell’azienda. I coordinatori a volte lavorano con pubbliche relazioni, relazioni con gli investitori e con i clienti, la tecnologia dell’informazione o il personale delle comunicazioni interne. Nella maggior parte dei casi la sovrapposizione è dovuta al fatto che il marketing è una disciplina che viene sempre più considerata utile in altri dipartimenti e che ha una portata molto ampia.
Introduzione a questo lavoro
I lavori nel settore del marketing aziendale richiedono quasi sempre una formazione universitaria. Le lauree in cose come le comunicazioni e gli affari sono spesso le più utili, anche se a seconda del lavoro, una laurea in qualsiasi cosa di solito soddisfa i requisiti di soglia. Anche l’esperienza lavorativa è di solito un vantaggio. Il lavoro di coordinatore di solito non è visto come “entry level”, il che significa che può essere difficile saltare direttamente alla posizione senza almeno qualche esperienza di marketing rilevante, sia con l’azienda che altrove. I candidati sono inoltre generalmente in grado di migliorare le loro applicazioni enfatizzando la loro capacità di risolvere problemi, lavorare in gruppo e prendere alcune decisioni indipendenti. Anche le persone che sono in grado di lavorare con vari programmi software, come database di gestione delle relazioni di contatto, fogli di calcolo, elaboratori di testi e programmi grafici, sono generalmente più desiderabili.