Il programma di consegna ? un accordo tra acquirente e venditore su quando e con quale frequenza verr? consegnata la merce. ? un piano che delinea i dettagli dei futuri periodi di consegna. Questo pu? essere un programma reciprocamente determinato o dettato dall’acquirente. Viene spesso redatto con una certa flessibilit? in termini, anche se spesso ci sono anche parametri forti per quanto riguarda i tempi di consegna e il volume che hanno lo scopo di proteggere sia l’acquirente che il venditore.
Al fine di garantire che continui a soddisfare le esigenze del mercato, ? necessario rivedere periodicamente un programma di consegna. Nella maggior parte dei casi, l’acquirente detter? le modifiche. Il motivo pi? comune per un cambio di programma ? che l’acquirente ha bisogno di pi? o meno consegne del prodotto o del servizio. In alcuni casi tale modifica pu? essere cos? drammatica che il venditore non sar? pi? in grado di soddisfare i requisiti dell’acquirente. Ci? potrebbe comportare l’acquirente che trova un nuovo venditore o integra l’attuale fornitore con un nuovo fornitore.
Spesso, il programma di consegna terr? conto di alcuni cambiamenti nelle esigenze dell’acquirente. Ci? include un’indennit? per un numero limitato o superiore di consegne di prodotti e alcune modifiche al programma. Nella maggior parte dei casi viene garantito al venditore che verr? ordinato un determinato quantitativo di prodotto. Potrebbe esserci una clausola che concede al venditore una tassa di cancellazione se l’acquirente non richiede la quantit? contrattata del prodotto. Questa commissione pu? essere applicata anche in caso di ritardo nella consegna del prodotto richiesto.
Il programma di consegna pu? essere soggetto ad analisi periodiche tramite una metrica nota come aderenza al programma di consegna. Questo processo comporta la determinazione se le consegne sono puntuali e in conformit? con la frequenza del programma. Una formula viene utilizzata per determinare quale percentuale di consegne ? stata effettuata in conformit? con il programma. Molte aziende eseguiranno questa analisi per ciascun fornitore e poi le classificheranno.
Il rispetto di un programma di consegna consente all’acquirente di mantenere gli affari come al solito. Se il venditore non rispetta il programma, pu? avere un effetto negativo su produttivit?, relazioni con i clienti e livelli di inventario. Una scarsa aderenza al programma pu? esaurire le scorte o causare eccedenze che aumentano i costi di manutenzione e conservazione dell’acquirente. A seconda del prodotto, potrebbe anche causare sprechi a causa della scadenza o costringere l’acquirente a ridurre i prezzi per spostare le scorte.