Una ricevuta online è essenzialmente una ricevuta rilasciata a qualcuno tramite Internet, come pagina Web generata e/o come e-mail. Sebbene sia possibile utilizzare solo uno di questi formati, è abbastanza comune che entrambi vengano utilizzati per fornire ai clienti il miglior servizio possibile. Le informazioni contenute in questo tipo di scontrino sono solitamente abbastanza simili a quelle di qualsiasi altro tipo di scontrino, sebbene il formato sia solitamente progettato per essere stampato facilmente. Una ricevuta online può essere utilizzata anche come parte di un biglietto emesso online, come un biglietto per il teatro.
A volte chiamata ricevuta elettronica o “ricevuta elettronica”, una ricevuta online viene solitamente generata dal venditore di un prodotto o servizio, proprio come qualsiasi altro tipo di ricevuta. Le ricevute, in generale, fungono da prova di acquisto per una persona che acquista un prodotto o servizio, documentando che l’acquisto è stato effettuato e fornendo una prova di pagamento. Ciò consente al venditore di quell’oggetto di dimostrare che una transazione è stata effettuata dall’acquirente e l’acquirente dell’oggetto può utilizzare una ricevuta per dimostrare che ha pagato per l’oggetto.
Una ricevuta online viene generalmente generata in due modi, sebbene entrambi i metodi siano comunemente usati insieme. Quando un acquisto viene effettuato tramite un negozio online o un fornitore di servizi, il sito Web può reindirizzare il cliente a una pagina Web univoca generata per visualizzare una ricevuta online per quel cliente. Ciò può consentire al cliente di stampare una copia fisica della ricevuta, di salvare la ricevuta come documento sul proprio computer, di documentare un numero d’ordine dalla ricevuta e di interagire in altri modi determinati dal venditore. La ricevuta online può anche essere inviata come file o nel corpo di un’e-mail al cliente, consentendogli di salvare quell’e-mail e stampare una copia della ricevuta come l’acquirente ritiene opportuno.
In questo modo, una ricevuta online può essere utilizzata come qualsiasi altro tipo di ricevuta, sebbene il formato online offra anche altre opportunità. Una persona che ordina i biglietti per un film o uno spettacolo teatrale, ad esempio, potrebbe ricevere una ricevuta online tramite e-mail che può essere stampata e fungere da biglietto per l’evento. Ciò consente a un’azienda di fornire rapidamente e facilmente ricevute e biglietti ai clienti, senza le spese aggiuntive di invio di biglietti fisici o di invio di biglietti elettronici in un secondo momento.
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