Una valutazione clinica è i processi e le procedure svolte per valutare la competenza di un operatore sanitario nell’applicazione della sua area di competenza in un ambiente clinico. Esistono diversi metodi utilizzati da amministratori e professionisti sanitari per valutare altri operatori sanitari o se stessi, insieme a un’ampia gamma di strumenti utilizzati per aiutare nel processo. Lo scopo della valutazione clinica è determinare il livello di competenza che il professionista sanitario mostra nel suo campo e identificare aree di miglioramento. Di solito, le valutazioni cliniche sono in corso, iniziando durante la scuola e continuando per tutta la carriera professionale a vari livelli.
I metodi più utilizzati nella valutazione clinica includono la registrazione di incidenti critici, la conduzione di osservazioni e studi di casi, la tenuta di diari e persino l’implementazione di metodi di autovalutazione. L’osservazione è spesso un metodo chiave implementato in cui un mentore senior viene assegnato al professionista sanitario per osservare la sua pratica e consigliare le aree di miglioramento. Facendo uso dell’osservazione, gli incidenti critici si concentreranno specificamente sul comportamento di un professionista in una data situazione. In particolare, i comportamenti più preoccupanti sono quelli con un maggiore impatto sugli esiti. Monitorando attentamente questi comportamenti, i mentori documenteranno l’incidente e le reazioni associate per aiutare i professionisti a comprendere meglio le azioni intraprese e concentrarsi sulle aree di miglioramento.
La competenza nella pratica dell’assistenza sanitaria, sia per un medico, un infermiere o anche per l’assistenza infermieristica, è fondamentale per la cura e la sicurezza del paziente. In quanto tale, la valutazione clinica è in genere un processo continuo non solo svolto da colleghi o tutor, ma anche utilizzato da molti professionisti sanitari per misurare le proprie competenze e ottenere miglioramenti. Molto spesso per l’autovalutazione, gli operatori sanitari terranno diari, scriveranno casi di studio su situazioni specifiche e utilizzeranno una varietà di tecniche di autovalutazione per aiutare nel processo. Queste tecniche spesso includono l’uso di videoregistratori per catturare le sue azioni in pratica per un’analisi successiva, mentre si fa uso di scale per monitorare e valutare le prestazioni.
La valutazione clinica coerente e continuativa, effettuata attraverso l’autovalutazione o sotto la direzione di un’autorità, ha lo scopo di aumentare le prestazioni sia dell’operatore sanitario che dell’intera organizzazione sanitaria. La competenza totale viene spesso valutata per includere i comportamenti attribuibili e gli esiti dei compiti, nonché l’approccio del professionista all’etica e ai valori che influiscono su una particolare competenza. Nel complesso, il processo ha lo scopo di guidare le prestazioni sanitarie, ma a volte inevitabilmente identificherà l’incompetenza e la eliminerà per includere in alcuni casi il sollievo degli operatori sanitari.