È possibile inviare chiamate direttamente alla casella vocale selezionando le opzioni di casella vocale appropriate disponibili sulla maggior parte dei telefoni cellulari, utilizzando un’opzione di inoltro di chiamata separata dal proprio gestore di telefonia mobile o impostando un servizio di chiamata diretto alla casella vocale in cui i chiamanti compongono un telefono diverso numero per raggiungere la tua casella vocale. I telefoni fissi possono funzionare in modo leggermente diverso con questa opzione, sebbene molte compagnie telefoniche offrano servizi di segreteria telefonica come alternativa alla segreteria telefonica. L’instradamento dei messaggi telefonici alla segreteria è un processo che può variare da un fornitore di servizi al nido e alcune di queste opzioni possono comportare costi aggiuntivi, a seconda delle politiche dei diversi fornitori.
La maggior parte dei telefoni cellulari dispone di funzionalità che inviano le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria telefonica quando si spegne il telefono. Silenziare la suoneria mentre sei occupato attiverà anche la tua segreteria telefonica dopo che il chiamante ha sentito un certo numero di squilli. Alcuni proprietari di telefoni cellulari preferiscono ridurre il volume della suoneria quando sentono per la prima volta una determinata chiamata in arrivo, sebbene questo metodo fornisca una soluzione temporanea anziché permanente. Un servizio di inoltro di chiamata mobile è di solito un’opzione più comoda e semplificata per attivare e disattivare la suoneria del telefono cellulare durante un dato giorno.
Le compagnie di telefonia cellulare in genere offrono ai propri clienti servizi di inoltro di chiamata che inviano le chiamate direttamente alla segreteria telefonica senza che si attivi la suoneria del telefono. Alcuni gestori di telefonia mobile potrebbero consentirti di designare solo numeri specifici da inviare direttamente alla tua casella vocale, mentre altri non offrono questa funzione. Inoltre, le diverse società di solito hanno procedure diverse per attivare e disattivare l’opzione di inoltro di chiamata. Questa funzionalità aggiuntiva del telefono cellulare viene in genere fornita con una tariffa mensile fissa o un accumulo di addebiti in base al numero di chiamate inoltrate al mese. L’inoltro delle chiamate da rete fissa alla casella vocale spesso comporta l’impostazione di una casella vocale simile a cui è possibile accedere componendo il numero di telefono e inserendo un codice di accesso.
Un servizio dial-in diretto alla posta vocale funziona con un metodo diverso rispetto a un servizio di chiamata mobile. Questo tipo di piano telefonico ti fornisce una casella vocale autonoma con il proprio numero. Questo nuovo numero può essere gratuito o meno, a seconda del provider. Una volta che i chiamanti hanno composto questo numero, in genere devono inserire il tuo numero di telefono prima di raggiungere la tua casella vocale. Un possibile svantaggio di questa opzione è che la tua casella vocale può riempirsi se ti dimentichi di controllarla regolarmente ed eliminare i vecchi messaggi.