I migliori telefoni cellulari con problemi di udito sono dotati di una tastiera qwerty completa e hanno ricevuto una classificazione del dispositivo di ascolto di M3 e T3 o superiore. Questi dispositivi mobili potrebbero non essere etichettati come progettati per l’uso specifico da parte di non udenti o con problemi di udito, sebbene siano compatibili con diversi tipi di apparecchi acustici. Tutti i telefoni cellulari sono valutati in base alla capacità o incapacità di lavorare con impianti acustici e amplificatori. I consumatori con problemi di udito potrebbero voler chiedere queste valutazioni ai rivenditori prima di acquistare i loro telefoni.
I non udenti possono utilizzare le funzionalità di messaggistica istantanea ed e-mail dei telefoni cellulari per comunicare senza utilizzare le funzionalità audio. I telefoni cellulari con problemi di udito più facili da usare tendono a essere dotati di una tastiera qwerty completa che consente agli utenti di digitare i messaggi in modo simile all’utilizzo di un computer. Queste tastiere possono essere attivate da pulsanti o touch screen. Le tastiere attivate da pulsanti tendono a piegarsi fuori dal telefono o scorrere da sotto lo schermo principale. Le tastiere touch screen possono essere leggermente più difficili da usare in quanto si basano sull’elettricità statica generata dal contatto con la pelle e non sono sempre accurate durante la digitazione come le tastiere a pulsanti.
Gli individui con ipoacusia moderata che utilizzano un apparecchio acustico possono utilizzare il componente audio dei telefoni cellulari più comunemente venduti. Negli Stati Uniti, questi telefoni sono valutati dalla Federal Communications Commission (FCC) sulla capacità di funzionare bene con i dispositivi di miglioramento del suono. Questi telefoni cellulari con problemi di udito ricevono una valutazione per il modo in cui funzionano con i microfoni e una valutazione separata per la compatibilità con i dispositivi con bobina telefonica.
Gli apparecchi acustici sono dotati di microfoni specializzati che servono ad amplificare i segnali sonori. Alcuni di questi dispositivi sono anche dotati di un componente noto come telecoil. Questo piccolo filo circolare può creare una carica elettrica che viene tradotta in suono quando attivato da campi magnetici. Gli apparecchi acustici che emettono campi magnetici oltre alle onde sonore possono migliorare la qualità del suono udito dall’ascoltatore utilizzando l’apparecchio acustico con bobina telefonica.
Gli ascoltatori con problemi di udito potrebbero voler acquistare un telefono cellulare che è stato valutato in alto su una scala di test del microfono o della bobina telefonica. Una classificazione M3 negli Stati Uniti indica che l’uscita del microfono del dispositivo mobile è conforme agli standard FCC e funziona molto bene con la maggior parte degli apparecchi acustici. Un dispositivo classificato M4 ha superato questi standard e funziona eccezionalmente bene con gli ausili per l’ascolto. La classificazione T3 per i telefoni cellulari con problemi di udito indica che l’unità cellulare funziona bene con apparecchi acustici dotati di bobina telefonica in conformità con gli standard FCC. Una valutazione T4 significa che il dispositivo ha superato tali standard.