Quando si cerca di scegliere il miglior filtro antispam su Internet, è possibile prendere in considerazione fattori di usabilità, come liste bianche e nere facilmente configurabili. In genere è anche importante che i messaggi contrassegnati come posta indesiderata siano facilmente recuperabili nel caso in cui il filtro antispam su Internet commetta un errore. I due principali tipi di filtri antispam su Internet si basano su hardware o software, ciascuno dei quali è più adatto a circostanze diverse. I dispositivi hardware di filtraggio dello spam sono generalmente consigliati per le organizzazioni molto grandi, mentre i filtri software sono più adatti alle operazioni più piccole. L’altra opzione consiste nell’esternalizzare le tue esigenze di filtraggio dello spam a un fornitore di servizi di terze parti, che potrebbe essere la soluzione migliore se la tua organizzazione è troppo grande e complessa per una soluzione software ma non abbastanza grande da garantire un’appliance hardware dedicata.
Se sei un utente di posta elettronica individuale, il tuo provider di servizi Internet (ISP), azienda o scuola in genere fornirà servizi di filtro antispam per te. Potrebbe essere necessario contattare il provider di servizi o l’amministratore di rete per sapere come utilizzare il filtro antispam Internet fornito. In molti casi sarai in grado di contrassegnare i messaggi come spam per migliorare il sistema e potresti anche essere autorizzato a creare una lista nera di indirizzi o domini che non possono contattarti o una lista bianca che eviterà sempre il filtro antispam.
I filtri antispam sono in genere impostati dai provider di posta elettronica, quindi se la tua azienda o organizzazione offre quel servizio potresti essere interessato alla soluzione migliore. Un filtro antispam Internet hardware sarà in genere la scelta migliore se è necessario esaminare un numero elevato di indirizzi e-mail. I provider di servizi Internet e le università sono due esempi di organizzazioni che spesso dispongono di un volume di posta elettronica sufficientemente grande da giustificare questo tipo di filtro.
Se lavori per un’azienda o un’organizzazione che offre posta elettronica a dipendenti, membri o altri gruppi relativamente piccoli, di solito è sufficiente un filtro antispam Internet software. Questo tipo di software è generalmente installato sul tuo server e può offrire una serie di utili strumenti di amministrazione. Per scegliere il miglior filtro antispam su Internet, in genere vorrai cercare una soluzione che ti permetta di monitorare facilmente le liste nere e bianche e recuperare eventuali e-mail che attivano un falso positivo. Potresti anche voler cercare una soluzione in grado di filtrare in base al contesto e rimuovere anche qualsiasi codice dannoso prima che i tuoi utenti siano esposti ad esso.
Un’altra opzione consiste nell’esternalizzare il filtraggio dello spam a una terza parte, che a volte è la scelta giusta per le aziende di medie e grandi dimensioni che ricevono un grande volume di posta indesiderata. In alcune organizzazioni, lo spam rappresenta il 98% di tutta la posta ricevuta, il che può creare un sovraccarico del server non necessario. Le società di gestione dello spam di terze parti possono spesso fornire molte delle stesse opzioni configurabili delle soluzioni software o hardware senza richiedere personale dedicato per gestire tali problemi.