I registratori di chiamata sono utili in molte situazioni. Un registratore telefonico è l’ideale quando si tiene una teleconferenza interna tra i membri dell’ufficio, quando si parla con un cliente o semplicemente quando si desidera registrare una conversazione con un amico o un parente. Nel corso degli anni, sono diventati comuni numerosi design per il registratore di chiamate, alcuni ideali per l’uso domestico e altri migliori per le impostazioni dell’ufficio. Considerare il design, il costo e la funzione sono i punti principali su cui riflettere quando è necessario acquistare il registratore giusto per le proprie esigenze.
Con il design, ci sono diverse opzioni. Il registratore di chiamata che fa per te può essere un semplice registratore telefonico attrezzato per la riproduzione continua. Con questo tipo, inizi manualmente il processo di registrazione e continua fino a quando non interrompi la registrazione. Un registratore di chiamate di questo tipo è ideale per registrare conversazioni o discussioni con i clienti o anche per l’utilizzo in una chiamata in conferenza.
Il registratore telefonico elettronico è disponibile anche nei modelli ad attivazione vocale. Questo design è ideale per scopi di monitoraggio continuo, poiché la registrazione non si attiva a meno che non ci sia qualcosa da registrare. Se l’idea è quella di registrare tutte le chiamate in entrata sulla linea aziendale, questa opzione è spesso un’ottima scelta. La maggior parte dei registratori a riproduzione continua e ad attivazione vocale contemporanei si collegano facilmente al telefono e utilizzano la memoria elettronica per registrare e conservare le registrazioni.
È ancora possibile acquistare anche piccoli registratori telefonici. Utilizzati principalmente in un ambiente domestico, questi richiedono l’uso di una microcassetta, che è semplicemente una versione più piccola della vecchia tecnologia delle audiocassette dell’ultima metà del XX secolo. I registratori di questo tipo sono limitati dalla quantità di nastro sulla cassetta, ma di solito possono registrare da un’ora a novanta minuti senza problemi. Uno svantaggio è che molti modelli richiedono l’interruzione del processo di registrazione e il capovolgimento del nastro per sfruttare l’intera durata della registrazione.
Per le persone che effettuano telefonate utilizzando software per computer, sono disponibili registratori e software di accompagnamento che si collegano direttamente al sistema. Solitamente indicato come Voice over Internet Protocol o registratore VoIP, un registratore di chiamate di questo tipo funziona facilmente sia come registratore di chiamate che come registratore, creando un record di dati permanente di qualsiasi chiamata in entrata o in uscita. I registratori di questo tipo hanno una capacità enorme e alcuni modelli memorizzeranno persino i file di registrazione dei dati sul disco rigido del computer, rendendo il recupero estremamente semplice.
Insieme alla funzione e al design, anche il costo è una considerazione importante. Per un uso occasionale, è probabile che un registratore di chiamate di base funzioni bene. Tuttavia, se l’idea è quella di proteggere un registratore da utilizzare in un ambiente aziendale, è necessario qualcosa di più robusto. Avrai bisogno di un registratore che funzioni anche come monitor della linea telefonica e attivi la funzione di registrazione non appena si connette una chiamata, oltre a uno che consenta una facile memorizzazione e recupero delle registrazioni. Tieni presente che più funzioni hai bisogno, più alto sarà il prezzo del registratore. Il costo aggiuntivo ne varrà la pena per la tua attività, poiché ci sono buone probabilità che un registratore di chiamate di buona qualità duri per anni prima di dover essere sostituito.