Il software di collaborazione, noto anche come software di supporto per gruppi di lavoro, è un software per computer progettato per aiutare gruppi o team di persone, spesso in luoghi separati, a lavorare insieme per completare un progetto. Il software di collaborazione open source è una versione gratuita oa basso costo di questo che consente agli sviluppatori di manipolare la codifica per le proprie esigenze, anche se potrebbe mancare il supporto tecnico. Una delle considerazioni principali del software di collaborazione open source è lo scopo del programma, perché alcuni software di collaborazione sono utili per la collaborazione musicale, mentre altri software sono più orientati alla gestione dei progetti. La gestione dei membri è un’importante funzionalità del software per progetti di grandi dimensioni e l’implementazione del programma, sia desktop che basato sul Web, determinerà come viene utilizzato il programma. Le funzionalità di collaborazione, come la possibilità di condividere file o chat video, determineranno il modo in cui gli utenti condividono le informazioni.
Esistono molti ambienti software di collaborazione open source diversi e la maggior parte è destinata all’uso in un determinato tipo di progetto. Alcuni sono realizzati per la collaborazione musicale, alcuni sono per la gestione di progetti e siti Web di contenuti e altri sono per attività commerciali. Mentre il software di collaborazione musicale potrebbe essere utilizzato per la gestione dei progetti, la nicchia determinerà quali moduli il programma ha preinstallato, rendendo quel programma più adatto a uno scopo particolare.
L’implementazione del software di collaborazione open source sarà desktop o web-based; il che significa che il programma si aprirà sullo schermo del desktop dell’utente o in un programma Internet. A meno che non sia difficile andare online, il web-based è solitamente più semplice, perché può funzionare su qualsiasi computer, indipendentemente dal sistema operativo (SO) o dall’hardware. Se trovare un segnale Internet è difficile, probabilmente le versioni desktop saranno migliori.
In un ambiente collaborativo, gli utenti devono condividere le informazioni in modo che ogni membro sappia cosa sta succedendo e disponga di informazioni vitali per completare l’attività. A tal fine, il software di collaborazione open source dovrebbe essere dotato di molti modi diversi per consentire agli utenti di integrarsi tra loro. Ad esempio, sono necessarie funzionalità che consentono agli utenti di chattare, inviare e-mail, caricare e scaricare file e pianificare riunioni. Ci sono anche funzionalità estese, come chat video e blog di progetto, che possono aiutare a gestire gli sforzi di collaborazione ma possono anche essere inutili, a seconda degli utenti.
La maggior parte dei software di collaborazione open source richiede un amministratore in grado di aggiungere e gestire i membri del team. Il software dovrebbe consentire all’amministratore di aumentare o diminuire le autorizzazioni utente, raggruppare i membri in team e creare profili per i membri. Ciò aiuterà la squadra a funzionare come un’unità e stabilirà anche una catena di comando e mostrerà ai membri con chi devono lavorare.