Le persone maleducate sono ovunque e spesso rovinano le giornate delle persone con i loro commenti e atteggiamenti negativi. Tuttavia, questa non è l’intenzione di tutte queste persone e, a volte, le persone sono scortesi solo perché hanno avuto una brutta giornata. Esistono modi efficaci per trattare con le persone maleducate, senza essere meschini. Spesso è meglio ignorarli o essere più gentili, anche se alcune persone scelgono di richiamare l’attenzione sul cattivo comportamento nella speranza di fermarlo.
In molti casi, il modo migliore per trattare con le persone maleducate è ignorare la loro maleducazione. Spesso vengono fatti commenti che non erano pensati per essere scortesi in primo luogo e, se lo prendi sul personale, potresti dire qualcosa che può portare a una rissa. Da adulti, questo non dovrebbe essere il risultato desiderato. Ignora il commento scortese e continua con la tua giornata.
Se qualcuno in una posizione di servizio clienti è scortese con te, prova a essere eccessivamente gentile in cambio. Guardali negli occhi, chiamali per nome e sorridi. Se è una persona naturalmente scortese, la ucciderai con gentilezza. Una persona che sta solo passando una brutta giornata potrebbe sentirsi meglio se sei gentile. Il favore può anche essere restituito.
Quando qualcuno che conosci personalmente è scortese, chiamalo. Fai sapere alla persona che ritieni che il modo in cui ti ha trattato sia stato scortese e inutile, dal momento che potrebbe non averlo fatto intenzionalmente. C’è anche la possibilità che tu sia stato inconsapevolmente scortese e che abbia appena reagito, e se è così, dovresti scusarti.
I colleghi possono anche essere scortesi, specialmente nei lavori ad alto stress. Molte volte, lo stress viene involontariamente scaricato su altri colleghi. Se ti succede, prova a lasciarlo andare. Probabilmente sei stato scattante con gli altri per errore in passato.
Le persone maleducate sembrano essere dappertutto sulla strada durante il traffico dell’ora di punta, dove ti tagliano fuori, il portellone, suonano il clacson e fanno gesti scortesi con le mani. Il modo migliore per trattare con queste persone è ignorarle e continuare a guidare. Non sai mai quando potresti incontrare una persona con un brutto caso di rabbia per strada, e ci sono persino stati incidenti in cui la rabbia per strada è stata fatale.
È sempre bello cercare di vedere il meglio in tutti. La maggior parte delle persone non è intenzionalmente scortese e, per coloro che lo sono, è meglio non abbassarsi al loro livello. Fare commenti maleducati o diventare fisicamente aggressivi alimenterà solo il fuoco. Fai un passo indietro, fai un respiro profondo e cammina dall’altra parte. Sarai la persona migliore per questo.