Nel processo di conduzione di un’analisi politico-legale, economica, socio-culturale e tecnologica (PEST) per una banca, vengono generalmente considerati diversi fattori ambientali e normativi. Alcune delle cose specifiche che possono influenzare una banca includono le normative locali, i sentimenti dei cittadini sull’uso delle banche e se il clima economico può supportare un nuovo istituto finanziario. L’analisi può aiutare una banca a determinare come posizionarsi strategicamente in quanto determina i metodi migliori per avvicinarsi al marketing, alle opportunità e allo sviluppo del business. Un’analisi PEST per una banca può anche essere utile per determinare se è consigliabile entrare in un nuovo mercato.
Il primo passo di un’analisi PEST per una banca è un esame dell’ambiente politico. Uno degli elementi chiave di questo compito è determinare le restrizioni generali e il supporto che ci si può aspettare dal governo. Studiando altre banche dello stesso settore, può essere possibile farsi un’idea di quale sia l’ambiente attuale per le istituzioni finanziarie. Questo è un passo particolarmente importante per una banca straniera, poiché le normative governative possono variare notevolmente tra i diversi paesi.
Successivamente, l’analisi PEST per una banca verrà generalmente utilizzata per determinare il clima economico. Elementi importanti da considerare includono lo stato generale del mercato, i tassi di interesse e l’inflazione. Una banca può anche trovare utile fare proiezioni sulla stabilità a lungo termine dell’economia. L’obiettivo è determinare se un altro istituto finanziario potrebbe prosperare nell’economia attuale e in via di sviluppo.
Un’altra parte di un’analisi PEST per una banca è l’esame degli aspetti socioculturali che potrebbero influenzare il business. Uno degli aspetti più importanti di questo passaggio è determinare l’atteggiamento culturale verso le questioni relative al denaro. Ciò può includere aspetti quali la sensibilità generale nei confronti delle banche, l’approccio al risparmio e l’atteggiamento generale nei confronti dei prestiti. Una società straniera potrebbe voler determinare se sarebbe accolta e fidata dai cittadini nell’area interessata.
Il passaggio finale di un’analisi PEST è l’aspetto tecnologico. È consigliabile che la banca determini se dispone delle risorse tecniche per servire efficacemente i propri clienti. Ciò include la capacità di aggiornare i sistemi e adottare nuove tecnologie efficienti ed efficaci. È anche importante che la tecnologia consenta alla banca di servire i clienti nel modo che ritengono più conveniente. Ciò significa garantire che i sistemi non siano solo aggiornati in modo appropriato, ma che siano facili da usare per il cliente target.