Il miglior servizio a banda larga è definito da quei fattori che sono più importanti per te. Se il denaro non è un problema, il piano migliore potrebbe essere il piano più veloce. Se il denaro è la preoccupazione principale, la migliore banda larga potrebbe essere il servizio meno costoso. Se la comodità definisce il meglio, è probabilmente più semplice chiamare la tua compagnia di TV via cavo; o forse il servizio clienti è la tua preoccupazione numero uno, rendendo la tua scelta di Internet Service Provider (ISP) il fattore più importante nella scelta del miglior provider di banda larga. È probabile che sarà una combinazione di questi fattori presi in diversi gradi a definire la migliore banda larga per te, quindi prendiamoli uno alla volta.
Il più veloce: se hai bisogno di velocità e il tuo portafoglio è disposto a guardare dall’altra parte, fai attenzione alla banda larga in fibra ottica. Sebbene sia disponibile solo in determinate aree, il cavo in fibra ottica sta sostituendo le linee telefoniche in rame e può fare un salto di qualità quando si tratta di larghezza di banda. Questo cavo può fornire televisione, telefono digitale e Internet con molto spazio libero. A partire da febbraio 2009, un provider offre velocità fino a 50 megabit al secondo (Mbps) per circa $ 140 dollari USA (USD) al mese. Se il tuo portafoglio si è appena guardato indietro, considera i piani di livello inferiore di 10 Mbps per circa $ 45 USD al mese.
La TV via cavo sarebbe la migliore scelta a banda larga, se la velocità è la tua esigenza. Il cavo può gestire velocità di trasferimento fino a 30 Mbps, sebbene la maggior parte dei piani via cavo ponga limiti alla larghezza di banda per accogliere più clienti a velocità ridotte di 3-20 Mbps. Anche un carico locale elevato (molti residenti locali che navigano contemporaneamente) può rallentare il servizio se la larghezza di banda assegnata è ridotta.
Un piano DSL di alto livello può fischiare a velocità fino a 6 Mbps, ma assicurati di chiedere se vivi vicino al router DSL locale o al multiplexer di accesso alla linea dell’abbonato digitale (DSLAM). Più il tuo indirizzo fisico è vicino al DSLAM, più la tua velocità sarà vicina al limite superiore del piano.
In Giappone, Corea del Sud e in altre aree, la linea di abbonamento digitale a bitrate molto elevato (VDSL2) di seconda generazione fa vergognare la fibra ottica a velocità fino a 100 Mbps su linee in rame. Sfortunatamente sarà difficile trovare VDSL2 negli Stati Uniti.
Più economico: i piani DSL hanno velocità introduttive a prezzi convenienti, rendendo questa la scelta migliore per la banda larga quando il budget è la preoccupazione principale. I provider DSL offrono piani con velocità fino a 768 kilobit al secondo (kbps) per circa $ 14 USD al mese nella maggior parte delle aree. Dial-up funziona a meno di 54 kbps, rendendo anche il piano DSL più lento molte volte più veloce per il tuo piacere di crociera.
Più semplice: se non hai tempo per acquistare un provider e desideri solo l’accesso a Internet investendo il minor tempo possibile, contatta il tuo provider di TV via cavo locale. Forniranno l’accesso a Internet tramite le tue linee via cavo direttamente o iscrivendoti a una terza parte che fornisce loro servizi a banda larga.
Molte persone considerano Internet via cavo la migliore scelta a banda larga perché è più veloce della DSL, anche se c’è qualche cross-over in termini di velocità e piani. Il cavo può teoricamente ospitare fino a 30 Mbps, ma di solito è limitato dal provider a velocità comprese tra 3-20 Mbps. Internet via cavo costa circa $ 45 USD al mese o più.
Miglior servizio clienti: potrebbe essere che tu non abbia familiarità con la banda larga e desideri la comodità di sapere che puoi essere guidato attraverso il processo, se necessario, senza il mal di testa di lunghi segnali telefonici e menu automatizzati che non ti portano da nessuna parte lentamente. In molti casi un’azienda DSL locale o più piccola fornirà un servizio clienti di qualità superiore a grandi conglomerati nazionali, società di telecomunicazioni o società via cavo.
Cerca un elenco di provider DSL nella tua zona, quindi contatta un potenziale provider chiamando il numero del servizio clienti indicato sul sito Web dell’ISP. Non dovresti dover navigare in più di un menu per raggiungere una persona reale e l’attesa dovrebbe essere ragionevole data l’ora del giorno. Chiedi al rappresentante del servizio clienti dell’azienda, quindi prosegui con una piccola ricerca online per vedere come vengono valutati dai clienti attuali.
Siti web come DSL Reports hanno una grande quantità di informazioni sugli ISP e sui fornitori di tariffe in base al feedback. Nota, tuttavia, che le persone che sono soddisfatte di un’azienda raramente lasciano un feedback rispetto ai clienti scontenti che tendono ad essere più motivati in confronto. Nessuna azienda può accontentare tutti, ma dovresti farti un’idea, insieme alle tue telefonate, di quale azienda potrebbe essere il miglior fornitore di banda larga per te.
Indipendentemente dalle priorità, se usi i newsgroup USENET, assicurati che il provider offra un feed di notizie o sarai costretto a ottenere un servizio di terze parti. Anche il numero di indirizzi e-mail offerti potrebbe essere importante se condividerai il piano con i membri della famiglia. Fornire il proprio modem può anche far risparmiare un piccolo canone mensile, supponendo che tu sia a tuo agio nel configurare il modem DSL o via cavo per connetterti al servizio.