Per evitare un servizio Internet lento, è importante assicurarsi che tutto funzioni correttamente ed evitare di utilizzare la rete in modi non approvati dal provider di servizi Internet (ISP). Esistono diversi fattori che possono causare il rallentamento del servizio Internet, da virus e malware sul tuo computer, a limiti artificiali imposti dal tuo ISP. Il primo fattore su cui dovresti in genere indagare è l’hardware che utilizzi per connetterti a Internet, che può includere un modem, un router e altre apparecchiature. Se il tuo hardware è aggiornato e funziona correttamente, potresti voler scansionare il tuo computer alla ricerca di virus, malware, rootkit e altri software dannosi. In alcuni casi, potresti anche scoprire che il tuo ISP ha limitato le tue velocità di trasferimento per motivi come un uso eccessivo.
Uno dei principali fattori che possono portare a una bassa velocità di Internet è il tuo hardware. Se noti che la velocità di download è notevolmente diminuita e tutti i computer collegati alla rete riscontrano lo stesso problema, dovresti ispezionare il modem o il router. In molti casi è possibile riavviare questo tipo di apparecchiatura spegnendola e riaccendendola, oppure scollegandola per qualche minuto. È anche possibile che alcuni tipi di malware per computer modifichino le impostazioni del router e del modem, quindi potresti voler controllare anche questo. Inoltre, se il router ha qualche anno, l’aggiornamento a un modello più recente e più veloce potrebbe fornire un aumento della velocità per i dispositivi wireless di casa. Anche i problemi con le schede wireless possono causare un servizio Internet lento, così come gli ostacoli tra un laptop e un router wireless.
Se solo un computer della rete soffre di un servizio Internet lento, è in genere una buona idea controllarlo per la presenza di virus. Gli scanner antivirus possono trovare la maggior parte di questi programmi dannosi, anche se potresti voler utilizzare scanner che controllano in modo specifico la presenza di adware, malware e altri programmi invasivi. In alcuni casi, potrebbe essere necessario scaricare software specializzato per affrontare problemi difficili come i rootkit. È anche importante assicurarsi che la propria rete sia protetta da password; se non lo è, allora le persone che vivono nelle vicinanze potrebbero effettivamente rubare parte della tua larghezza di banda. Se non ci sono problemi con l’hardware o il software, la causa principale del servizio Internet lento è probabilmente da qualche parte nella rete.
Alcuni tipi di traffico sulla tua rete domestica e le limitazioni artificiali imposte dal tuo ISP possono anche avere un effetto negativo sulla velocità di Internet. Se il tuo servizio Internet diventa improvvisamente molto lento, dovresti assicurarti che non ci siano programmi di condivisione file in esecuzione sulla tua rete. Questi programmi a volte possono influire negativamente sulla velocità di trasferimento, soprattutto se ci sono molte connessioni in entrata e in uscita. In alcuni casi, i provider di servizi Internet impongono anche limitazioni artificiali, chiamate “throttling”, alla velocità di download o upload. È importante rimanere entro i limiti di trasferimento dati che il tuo ISP ha imposto se vuoi evitare questa causa di rallentamento del servizio Internet.