Una cultura organizzativa emerge spesso nelle prime fasi dello sviluppo di una società. Il team di gestione coinvolto in un’azienda sin dall’inizio ha l’opportunità di stabilire una cultura, o un insieme di standard, convinzioni e comportamenti accettabili. Successivamente, il personale che potrebbe essere assunto può essere il potenziale per promuovere i comportamenti desiderati da un datore di lavoro. Naturalmente, una cultura organizzativa può evolversi nel tempo con nuovi regimi di personale e di gestione. Una cultura può richiedere del tempo per svilupparsi, ma è incorporata attraverso l’esempio coerente e le aspettative presentate dai dirigenti al personale.
La cultura organizzativa si sviluppa attraverso molti aspetti diversi delle operazioni di un’azienda, compresi i comportamenti sociali. La cultura sociale può comportare il modo in cui i dipendenti interagiscono tra loro nel corso della giornata lavorativa. Ad esempio, potrebbe esserci un’area comune accettabile per la conversazione su argomenti al di fuori del lavoro e un protocollo per invitare i dipendenti a partecipare a una riunione sociale dopo l’orario di chiusura. Questo tipo di cultura è ampiamente sviluppato dagli impiegati stessi che stabiliscono e praticano comportamenti accettabili l’uno dall’altro. Quando vengono assunti nuovi dipendenti, questi individui si adattano agli standard già in atto o tentano in modo informale di introdurre uno stile diverso.
In molti modi, la cultura organizzativa è modellata dalle esperienze dei membri dirigenti di una società. Spesso i top manager si circondano di altri membri chiave di una squadra e si affidano a quegli individui per esibirsi in un modo che supporti le credenze e gli obiettivi desiderati. Questa cultura potrebbe riflettersi in qualsiasi cosa, dal fatto che ci siano cubicoli che separano i singoli spazi di lavoro con l’arredamento dell’ufficio. Ad esempio, in una società, può essere accettabile ricevere osservazioni dei dipendenti per opere d’arte o fotografie da posizionare sui muri, mentre i membri del personale possono essere meno coinvolti in queste decisioni in una cultura diversa. I dettagli di tale cultura potrebbero diventare evidenti in base alla frequenza e allo stile con cui i vertici comunicano con gli altri membri dello staff.
È possibile che la cultura organizzativa possa svilupparsi in modo altamente pratico. I dirigenti possono comunicare le aspettative comportamentali in una dichiarazione formale che viene rispettata in tutta l’organizzazione. Questa dichiarazione, o dichiarazione di missione, delinea i temi generali di un’azienda, come l’espansione attraverso l’acquisizione o il supporto di opere di beneficenza, tutte progettate per aiutare a dare forma alla partecipazione dei dipendenti.